10 готовых промптов для создания автоворонок
Наверное каждый из нас хотел бы, чтобы воронки сами собой создавались и приводили сразу множество клиентов. В ChatPlace ты можешь настроить чат-бота с помощью нейросети! Нужно только написать свой запрос, а дальше ИИ сделает все за тебя 😎 А промпты для запросов мы тоже уже приготовили, вам остается только их использовать, а затем — настроить сообщения под свой бизнес и запустить воронку.
Воронки продаж: зачем нужны и как пользоваться
Воронки продаж — это инструменты, которые помогают компаниям управлять процессом привлечения и конвертации потенциальных клиентов в покупателей. Основная идея воронки заключается в том, что не каждый человек, проявляющий интерес к продукту или услуге, станет покупателем. Воронка помогает визуализировать этот процесс и определить, на каком этапе находятся потенциальные клиенты.
Подробно о воронках мы уже рассказывали в статье «Автоворонка продаж: что это, как ее создать и настроить» и даже давали инструкцию по составлению в статье «Воронка в Reels: выдаем лид-магнит за репост Reels и отметку в Сторис». Поэтому сейчас сконцентрируемся на некоторых нюансах.
Зачем нужны воронки:
- Структурирование процесса продаж. Воронки помогают организовать путь клиента от первого контакта до покупки, позволяя увидеть, как проходят различные этапы.
- Выявление проблемных зон. Анализ воронки продаж позволяет понять, на каком этапе теряются потенциальные клиенты, и принять меры для улучшения ситуации. А понимание того, где и почему клиенты выпадают из процесса, позволяет повысить конверсию на каждом этапе.
- Оптимизация ресурсов. Помогает определить, какие каналы и методы работают лучше всего, что позволяет более эффективно распределять маркетинговый бюджет.
- Персонализация подхода. На каждом этапе воронки продаж можно адаптировать коммуникацию и предложения под потребности клиентов. Это делает взаимодействие более целенаправленным и повышает вероятность покупки.
- Удержание клиентов. После завершения продажи воронка продаж продолжается, предлагая клиентам дополнительные продукты (апсейлы, кросс-продажи) и программы лояльности, что способствует удержанию клиентов и повышению их ценности.
- Улучшение взаимодействия с клиентами. Воронки продаж помогают определить, на каких этапах необходимо усилить коммуникацию с клиентами, чтобы предоставить им больше информации или поддержки и тем самым повысить вероятность завершения покупки.
Сразу становится понятно, что воронка продаж — это не просто инструмент для увеличения продаж, но и мощный метод понимания поведения клиентов, улучшения обслуживания и разработки эффективных стратегий. Теперь можно перейти к готовым промптам, которые вы сможете использовать при создании воронок в ChatPlace с помощью нейросети.
Воронка «Консультация с экспертом»
Цель: Продажа услуг через личную консультацию с экспертом.
Разработай идеальную прогревающую цепочку сообщений для чат-бота, которая направлена на запись пользователя на консультацию с экспертом. Моя цель — заинтересовать пользователей, предоставить им ценную информацию, показать социальные доказательства и в конечном итоге подтолкнуть их к записи. Моя ниша — [ниша или направление работы эксперта].
Шаги воронки:
- Приветствие и вопросы — Чат-бот приветствует пользователя и уточняет его потребности, задавая несколько вопросов. Например, «Какая проблема вас волнует больше всего?»
- Детализация проблемы — Чат-бот сообщает пользователю, что с подобной проблемой регулярно сталкиваются другие пользователи, описывает, как эксперт поможет это решить.
- Запись на консультацию — Чат-бот предлагает выбрать время и записаться на консультацию, закрепляя заинтересованность.
- Напоминание и подсказка — За день до консультации чат-бот присылает напоминание и дополнительный вопрос для подготовки.
- Продажа после консультации — По завершении консультации чат-бот должен отправить индивидуальное предложение с доступом к более широкому спектру услуг или скидкой на первый месяц работы.
В каждом сообщении включи конкретные примеры и создавай элементы, усиливающие доверие и интерес. Продумай цепочку так, чтобы она была логичной, побуждала к действию и предлагала кнопки для перехода на следующий шаг.
Чтобы создать такую или похожую воронку, достаточно вписать промпт в ChatPlace и запустить генерацию — нейросеть внутри сервиса сама создаст автоматизацию на основе промпта. Ее можно отредактировать или улучшить, добавить новые шаги или наоборот, удалить неподходящие. Все это можно делать в несколько кликов в ChatPlace. А чтобы настраивать первые автоматизации было проще — мы даем каждому новому подписчику бесплатный доступ ко всем инструментам на 10 дней:
Воронка «Запуск через серию сообщений»
Цель: Презентация нового продукта или услуги через цепочку сообщений.
Создай подробную прогревающую цепочку сообщений для запуска продукта или услуги через чат-бот в формате серии сообщений. Моя цель — разогреть интерес, показать ценность продукта, предоставить социальные доказательства через примеры и кейсы, а в финале подтолкнуть пользователя к целевому действию с помощью сильного призыва к покупке.
Тон: Дружелюбный, уверенный и вдохновляющий. Сообщения должны создавать ощущение экспертности и доброжелательности, вызывать доверие и давать чувство уверенности, что продукт принесет реальную пользу.
Шаги воронки:
- Привлечение внимания и интрига. Займи внимание пользователя, представь тему и намекни на важность запуска.
- Углубление в проблему и создание ценности. Покажи проблему или желание, на которые направлен продукт, и объясни, как он поможет.
- Презентация продукта с описанием уникальных преимуществ. Подробно расскажи, как продукт решает проблему или исполняет желание, делая акцент на ключевых особенностях.
- Социальное доказательство и кейсы учеников. Покажи примеры или кейсы успешных клиентов, чтобы укрепить доверие.
- Призыв к действию с ограниченным предложением. Заверши серию с сильным призывом и предложением приобрести продукт со скидкой или бонусом для тех, кто сделает покупку сразу.
- Напоминания. Если пользователь не принял предложение сразу, чат-бот присылает напоминания и дополнительные бонусы.
В каждом сообщении добавляй конкретные примеры и используй кнопки для плавного перехода к следующему шагу. Придумай пример воронки для [ваш запуск] и построй цепочку так, чтобы она выглядела естественно и побуждала к целевому действию.
Подробно о том, как создавать промпты, мы разбирали с экспертом по ИИ в статье «Ща научимся делать промпты».
Воронка «Пробный период»
Цель: Подписка на пробный период использования сервиса или продукта.
Создай детализированную прогревающую цепочку сообщений для чат-бота, которая направлена на привлечение пользователей к пробному периоду (продукта или услуги) [Х]. Цель цепочки — заинтересовать пользователя пробным доступом, разъяснить его ценность и преимущества, а затем конвертировать в платную подписку.
Тон: Дружелюбный, убедительный и мотивирующий. Сообщения должны создавать ощущение легкости в использовании, демонстрировать ценность и акцентировать внимание на выгодах для пользователя. Важно вызвать доверие и ощущение, что продукт решает проблемы пользователя.
Шаги воронки:
- Привлечение внимания и предложение пробного периода. Объясни, что пользователю доступен пробный период, который поможет ему оценить продукт.
- Углубление в преимущества и особенности пробного периода. Покажи, какие возможности получит пользователь в рамках пробного периода.
- Социальное доказательство и кейсы успешных пользователей. Расскажи истории и кейсы клиентов, которые достигли результатов за время пробного периода.
- Призыв к действию — активация пробного периода. Мотивируй пользователя активировать пробный доступ с помощью кнопки.
- Поддержка в процессе использования и напоминание о конверсии в платную подписку. Объясни, что будет доступно после пробного периода и предложи удобный переход на платную версию.
В каждом сообщении используй примеры и кейсы, чтобы укрепить доверие и вызвать желание попробовать. Предложи кнопки для перехода к следующему шагу, сделав общение плавным и естественным. Создай цепочку для примера в нише [Х] и распиши каждый шаг для наглядности.
Если вам кажется, что создавать автоматизации сложно — посмотрите наш бесплатный мини-курс. Мы подробно рассказываем, что и как делать, чтобы настроить свои автоматизации и геймификации. Если есть вопросы — просто посмотрите короткие уроки:
Воронка «Реферальная программа»
Цель: Привлечение новых клиентов через реферальную программу, в которой пользователи получают бонусы за приглашение друзей.
Выступи в роли маркетолога и создай подробную прогревающую цепочку сообщений для чат-бота, направленную на привлечение пользователей к реферальной программе. Цель цепочки — заинтересовать пользователей возможностью получать бонусы или скидки за привлечение новых клиентов, предоставить социальные доказательства через примеры успешных участников, и в конечном итоге мотивировать их активно участвовать.
Тон: Дружелюбный, мотивирующий и вдохновляющий. Сообщения должны вызывать ощущение лёгкости, акцентировать на выгодах и поощрениях, которые получит пользователь за участие в реферальной программе. Важно создать позитивное настроение и показать, что участие в программе — это выгодно и просто.
Шаги воронки:
- Привлечение внимания и краткое объяснение реферальной программы. Представь возможность получать бонусы и преимущества за привлечение друзей.
- Углубление в выгоды и преимущества программы. Объясни, что конкретно получит пользователь за каждого привлеченного друга.
- Социальное доказательство — кейсы успешных участников. Приведи примеры и истории участников, которые уже заработали бонусы через реферальную программу.
- Пошаговое объяснение процесса участия. Подробно опиши, как пользователь может пригласить друзей и какие шаги нужно предпринять.
- Призыв к действию и активация реферальной программы. Мотивируй пользователя начать приглашать друзей с помощью кнопки для активации программы.
- Начисление бонусов. Когда условия выполнены, чат-бот автоматически начисляет бонусы или скидки за каждого приглашённого друга.
- Последующее взаимодействие. Бот периодически напоминает пользователям об их реферальной ссылке, мотивируя их приглашать новых друзей.
В каждом сообщении используй примеры и добавляй кнопки для перехода к следующему шагу. Придумай пример воронки для мобильного приложения, в котором пользователи могут получать бонусы за реферальные приглашения.
В нашем блоге мы рассказываем о каждой ИИ-функции, которая работает в ChatPlace. Читайте наши статьи и упрощайте себе работу с аудиторией с помощью нейросетей:
Создаем визуал без дизайнера: используем нейросеть внутри ChatPlace
Чат-бот все поймет и ответит клиентам на вопросы: нейросеть в деле
Запросы к нейросети в одном окне внутри ChatPlace
Как сделать сценарий воронки еще лучше — включить нейросеть
Не знаю, что писать. Пусть думает нейросеть — AI-помощник от ChatPlace
Создаем воронки в несколько кликов с нейросетью
Воронка «Обратный звонок»
Цель: Подвести пользователя к запросу на обратный звонок для консультации или презентации продукта.
Разработай идеальную продающую прогревающую цепочку сообщений для чат-бота, направленную на подведение пользователя к запросу на обратный звонок для консультации или презентации продукта. Цель цепочки — заинтересовать пользователя, выявить его потребности, предоставить социальные доказательства через конкретные примеры и кейсы, и в конечном итоге побудить его запросить обратный звонок.
Тон: Дружелюбный, уверенный и профессиональный. Сообщения должны вызывать доверие, подчеркивать экспертность и демонстрировать готовность помочь в решении задачи пользователя. Важно создать комфортные условия для пользователя и показать, что обратный звонок — это легкий и полезный первый шаг к его целям.
Шаги воронки:
- Приветствие и выявление интереса. Приветствуй пользователя, объясни, что консультация может помочь ему в решении его задачи, и предложи бесплатный обратный звонок.
- Сбор контактных данных. Попроси пользователя указать номер телефона и выбрать удобное время для звонка.
- Уточнение интересов. Задай пару уточняющих вопросов, чтобы узнать, с какой задачей или проблемой пользователь пришёл, и передай информацию менеджеру для персонализированного звонка.
- Напоминание перед обратным звонком. За день до назначенного времени отправь напоминание и уточни готовность пользователя к звонку.
- Последующее сообщение. После звонка отправь сообщение с предложением услуги или ссылкой на покупку для завершения сделки.
В каждом сообщении предоставляй пользователю четкие инструкции и используй кнопки для упрощения взаимодействия. Социальные доказательства в виде кейсов клиентов добавляют доверия и показывают реальные результаты работы. Учитывай кейсы клиентов [х].
Воронка «Опрос для сегментации»
Цель: Сегментировать пользователей и настроить персонализированные предложения в зависимости от их интересов и потребностей.
Разработай подробную продающую цепочку сообщений для чат-бота, направленную на сегментацию пользователей через опрос. Цель цепочки — провести пользователя через серию вопросов для определения его потребностей и интересов, предоставить персонализированные предложения на основе ответов, а затем побудить к покупке с помощью специального предложения и скидки.
Тон: Дружелюбный, вовлекающий и внимательный. Сообщения должны показывать заботу о пользователе, акцентировать на том, что индивидуальный подход поможет найти лучшее решение для его потребностей, и мотивировать его завершить покупку.
Шаги воронки:
- Приветствие и начало опроса. Поприветствуй пользователя и объясни, что с помощью короткого опроса он сможет подобрать наилучшее предложение.
- Сегментационные вопросы. Бот задаёт вопросы о целях, интересах и предпочтениях пользователя (например, «Какой у вас уровень подготовки?» или «Что вам наиболее интересно?»).
- Персонализированное предложение. На основе ответов бот предоставляет разные предложения, специально подходящие для каждого типа пользователя.
- Предложение со скидкой. Бот предлагает скидку или бонус, чтобы подтолкнуть пользователя к покупке.
- Напоминание. Если пользователь не завершает покупку, бот отправляет напоминание через день или два.
Воронка «Апсейл после покупки»
Цель: Предложить дополнительные продукты или услуги сразу после основной покупки.
Разработай подробную продающую цепочку сообщений для чат-бота, направленную на апсейл сразу после основной покупки. Цель цепочки — предложить пользователю дополнительные продукты или услуги, которые могут быть полезны, сразу после того, как он совершил основную покупку.
Тон: Дружелюбный, поддерживающий и мотивирующий. Сообщения должны побуждать пользователя видеть ценность в дополнительном предложении, поддерживать позитивный опыт от основной покупки и подчеркивать, как дополнительные продукты могут улучшить его результат.
Шаги воронки:
- Благодарственное сообщение. Бот отправляет сообщение, благодарит за покупку и рассказывает, что ещё может быть полезным.
- Предложение апсейла. Бот предлагает дополнительный товар или услугу со скидкой, подходящий к уже приобретённому (например, аксессуар, бонусный продукт).
- Отзывы и доказательства. Бот показывает отзывы других пользователей, которые приобрели дополнительный продукт и остались довольны.
- Призыв к действию. Бот уточняет, хочет ли клиент добавить товар со скидкой к заказу.
- Постпродажная поддержка. Если клиент соглашается на апсейл, бот добавляет его в систему и благодарит за заказ.
Добавь конкретные примеры, кейсы и социальное доказательство в каждом шаге, чтобы укрепить доверие и повысить вероятность согласия на апсейл.
Воронка «Рекомендация на основе анализа профиля»
Цель: Персонализировать предложения для пользователей на основе их активности и предпочтений.
Разработай подробную продающую цепочку сообщений для чат-бота, направленную на персонализацию предложений для пользователей на основе их активности и предпочтений. Цель цепочки — предложить индивидуальные рекомендации, основанные на анализе профиля пользователя, чтобы повысить вероятность покупки.
Тон: Дружелюбный, персонализированный и поддерживающий. Сообщения должны демонстрировать понимание потребностей пользователя и предлагать ценность, опираясь на их активность и интересы.
Шаги воронки:
- Приветствие и анализ профиля пользователя. Бот приветствует пользователя и задаёт вопросы о предпочтениях, чтобы лучше понять его интересы. Затем он сообщает, что проанализировал активность пользователя и создал персонализированные рекомендации.
- Сегментация и предложение. На основе ответов бот делится интересными находками, затем предлагает продукт или услугу, которые лучше всего подходят пользователю.
- Социальные доказательства. Бот добавляет отзывы или статистику, подтверждающую эффективность рекомендаций — успешные примеры других пользователей, которые воспользовались рекомендованными продуктами и получили положительные результаты.
- Персонализированное предложение. Бот предлагает ограниченную скидку или бонус, если пользователь покупает продукт в соответствии со своими интересами в ближайшее время.
- Продвижение дополнительных продуктов. Бот предлагает подписаться на рассылку обновлений, чтобы получать персонализированные рекомендации регулярно.
Воронка «Подписка на регулярные обновления»
Цель: Поддерживать интерес аудитории, предлагая эксклюзивный контент и продвижения через подписку на обновления.
Создай подробную продающую цепочку сообщений для чат-бота, направленную на предложение подписки на регулярные обновления [в канале Х, внутри самого бота]. Цель цепочки — поддерживать интерес аудитории, предлагая эксклюзивный контент и специальные предложения через подписку.
Тон: Дружелюбный, информативный и вдохновляющий. Сообщения должны создавать ощущение ценности и уникальности, побуждая пользователя подписаться.
Шаги воронки:
- Приветствие и предложение подписаться на обновления. Бот приветствует пользователя и предлагает подписаться на регулярные обновления с новыми советами и акциями, объясняет, почему это важно.
- Преимущества подписки. Бот перечисляет преимущества, которые получит пользователь, подписавшись на обновления, включая эксклюзивный контент и специальные предложения.
- Регулярные полезные сообщения. Каждую неделю (или по графику) бот отправляет ценные советы, новости, тренды или акции.
- Социальное доказательство. Бот делится отзывами и кейсами других пользователей, которые уже подписались и получили ценную информацию.
- Предложение подписки. Бот делает конкретное предложение подписаться, указывая на уникальность контента.
- Призыв к действию. Бот побуждает пользователя подписаться, предоставляя кнопку для легкой подписки.
Воронка «Напоминание о забытом заказе»
Цель: Напомнить пользователю о товарах в корзине и подтолкнуть его к завершению покупки.
Разработай подробную продающую цепочку сообщений для чат-бота, направленную на напоминание пользователю о забытых заказах. Цель цепочки — напомнить пользователю о товарах в корзине и подтолкнуть его к завершению покупки.
Тон: Дружелюбный, заботливый и побуждающий к действию. Сообщения должны создать ощущение ценности товара и важности завершения покупки.
Шаги воронки:
- Напоминание о забытом заказе. Бот приветствует пользователя и напоминает, что он оставил товар в корзине.
- Описание товара и его преимуществ. Бот кратко описывает товар и его ключевые преимущества, перечисляет все товары в корзине.
- Предложение скидки или бесплатной доставки. Бот предлагает небольшую скидку или бесплатную доставку, если покупка будет завершена в ближайшее время.
- Социальное доказательство. Бот отправляет отзыв или кейс от довольного клиента, который уже купил этот товар.
- Призыв к действию. Бот побуждает пользователя завершить покупку, предлагая кнопку для быстрого перехода в корзину.
- Специальное предложение (опционально). Бот предлагает скидку или бонус за завершение покупки в течение определенного времени.
- Заключительное напоминание. Если пользователь не реагирует, бот отправляет последнее сообщение, напоминая о скидке или выгоде.
Сообщения должны быть направлены на создание ощущения ценности товаров, важности завершения покупки и создания выгодного предложения для пользователя.
* Организация Meta, а также её продукты Instagram и Facebook, на которые мы можем ссылаться в статьях, признаны экстремистскими на территории РФ
Читайте и другие статьи нашего блога:
- Кейс: 60 заявок на офлайн-мероприятие от победителя шоу «Танцы» на ТНТ
- Интервью с SMM-специалистом: рост блога в 2 раза за 2 недели
- Топ-20 скрытых функций Инстаграма и Телеграма, о которых ты не знаешь
- Кейс: 15 минут настройки и 13 000 подписчиков за неделю
- Накрутка подписчиков в Телеграм канале: как работает, нужно ли