Рассказываем, почему у экспертов и специалистов нет клиентов?

Недавно команда ChatPlace проводила опрос, в котором приняли участие более 300 человек, занимающиеся или желающие развивать себя/свои услуги/продукты в Instagram. Из этого опроса мы провели анализ проблем и причин их возникновения.

Статистика и результаты опроса

Сегодня готовы поделиться частью статистики относительно онлайн-специалистов. Это горькая правда о том, почему специалисты не могут найти себе клиентов.

По статистике не получается найти себе клиентов у этих категорий экспертов:

• 68% — наставники. Сложно показать свой приоритет, привлечь и установить доверие с целевой аудиторией.
• 62,5% — рилсмейкеры. Низкая вовлеченность в контент и трудности с набором просмотров для себя и для клиентов. В результате не получается сделать кейс для продажи своих услуг.
• 45% — продюсеры запусков. Нет понимания основных маркетинговых стратегий, тяжело привлечь нужную для работы аудиторию, высокая конкуренция в большинстве ниш.
• 36,6% — SMM и маркетологи. Сложности с разработкой маркетинговой стратегии даже для собственного аккаунта. Тяжело предложить клиентам подходящую стратегию. Нет идей, как продемонстрировать клиентам свои услуги и презентовать свою работу.
• 31,6% — эксперты по воронкам. Тяжело создавать интересный вовлекающий контент, не получается добиться больших охватов аудитории и сложно конвертировать подписчиков в клиентов.

Исходя из нашей аналитики, мы можем выделить 4 основных причины, по которым специалисты не могут найти клиентов, несмотря на высокий спрос на рынке. Сейчас разберем, как можно решить все эти проблемы с помощью ChatPlace.

Проблема 1: качество оказываемых услуг

Эта проблема актуальна для многих специалистов в сфере социальных сетей и маркетинга, таких как:

• контент-мейкеры;
• специалисты по SMM;
• маркетологи;
• создатели рекламных роликов (рилмейкеры).

Эксперты говорят, что им не хватает знаний и навыков, чтобы эффективно привлекать аудиторию к своему контенту и увеличивать количество просмотров в рекламных роликах. Из-за этого они не могут достичь желаемых результатов для своих клиентов, что в итоге приводит к отсутствию успешных проектов, способных привлечь новых клиентов.

Мы решаем эту проблему на этапе обучения с помощью продукта «Мастер-группа ChatPlace», где обучаем специалистов, экспертов и предпринимателей — маркетингу, автоматизации и геймификации.

Каждый ученик не только получает инструменты для развития и вовлечения, но и имеет возможность применить их на практике. После того как ученики успешно сдают аттестацию, они становятся партнёрами ChatPlace. Им представляют клиентов и передают звёздные проекты, где они работают с такими профессионалами, как Аяз Шабудинов, Сергей Романович, Александр Крофт и другие.

В результате обучения получаются специалисты, которые больше не испытывают проблем с поиском клиентов. Во время обучения они получают знания, опыт и эффективные методы продаж.

Вы можете прямо сейчас зарегистрироваться в ChatPlace и создавать в ней чат-ботов для работы с аудиторией. Автоматизируйте часть рутины и запустите воронку, в которую будут вовлекаться заинтересованные пользователи. Это может в разы увеличить вашу конверсию. Чтобы в сервисе было проще разобраться — мы дарим бесплатный доступ ко всем функциям на 10 дней:

Проблема 2: инструменты продвижения

Эта проблема связана с предыдущей и актуальна для многих специалистов. Ответ на этот вопрос ищут не только те, кто создаёт и продвигает контент в социальных сетях, но и продюсеры, менеджеры по продажам и большинство экспертов в запрещённой сети.

Как продвинуть свой профиль? Как увеличить количество подписчиков? Как привлечь клиентов с помощью контента?

Для этого мы используем простые механики и связки продвижения, которые мы разрабатываем и обучаем им участников мастер-группы.

Связки продвижения — это пошаговые методы, которые помогают достичь целей в продажах или продвижении. Например, чтобы получить 50-100 новых подписчиков, нужно привлечь около 1000 человек. Для этого мы используем цепочки микроворонок в content reels, а также схемы и триггеры для повышения вовлечённости, чтобы увеличить количество подписчиков. Всё просто, как дважды два — четыре.

Проблема 3: личный бренд и проявленность в медиа

В основном эта проблема касается опытных и высокооплачиваемых специалистов, которые стремятся к масштабированию своего бизнеса. Однако из-за широкого обсуждения этой темы в социальных сетях начинающие специалисты также выбирают путь поиска клиентов через развитие личного бренда, и это не может не радовать!

Основой личного бренда является личность. Демонстрация своего пути и ценностей — это правильные шаги на пути к созданию сильного бренда.

По словам опрошенных, из-за отсутствия этих навыков возникают трудности с установлением авторитета и доверия. 

Проблема 4: механики продаж

И последняя проблема, с которой сталкиваются онлайн-специалисты при привлечении клиентов — это продажи! Наименее остро эту проблему ощущают наставники и продюсеры проектов. Эксперты по воронкам, SMM-щики и контент-мейкеры ставят эту проблему на первое место.

По словам опрошенных, проблема возникает на этапе превращения подписчиков в клиентов, что говорит о неправильно выстроенной стратегии продаж. В этом случае могут помочь механики, продуктовая линейка и правильно выстроенные воронки продаж.

Именно эти навыки получают ученики мастер-групп в первых четырёх модулях, так как они закладывают прочный фундамент для монетизации своих навыков и знаний. После этой базы можно увеличивать аудиторию, работать над созданием команды и своего продукта!

Исходя из проведённого опроса, мы можем сделать выводы о том, почему специалисты не могут найти себе клиентов онлайн.

Подытожим основные проблемы, выявленные в ходе анализа опроса:

• Низкая заинтересованность в контенте и проблемы с набором просмотров как для себя, так и для клиентов;
• Проблема с демонстрацией эффективности услуг;
• Привлечение целевой аудитории, создание доверия и авторитета;
• Проблемы с созданием контента, который привлекает внимание аудитории и способствует конверсии подписчиков в клиентов;
• Отсутствие понимания маркетинговых стратегий.

Мы решаем эти проблемы путем обучения специалистов и давая им инструменты для продвижения и вовлечения аудитории. Кроме того, мы помогаем профессионалам создать собственный бренд, улучшить механики продаж и использовать эффективные инструменты продвижения. 

Также вы можете пройти наш бесплатный мини-курс и научиться создавать автоворонки, которые будут в автоматическом режиме приводить подписчиков и клиентов на ваши услуги. На каждом уроки мы по шагам разбираем, как пользоваться ChatPlace, как с его помощью создавать геймификации и чат-ботов. Изучайте курс и меняйте свой аккаунт к лучшему:

---

Читайте и другие статьи нашего блога:

• Накрутка подписчиков в Инстаграм: как работает, вредит ли
• Хештеги для рилс в Инстаграм: как продвинуться и попасть в рекомендации
• По другую сторону кадра: от 0 до 150 000 подписчиков Ивана Парфентьева
• Как создать розыгрыш в Телеграм: боты для конкурса, рекомендации
• Кейс: что делать, если за лид-магнит не подписываются?

* Организация Meta, а также её продукты Instagram и Facebook, на которые мы можем ссылаться в статьях, признаны экстремистскими на территории РФ