Как улучшить вовлеченность в Instagram без больших затрат

Далеко не всегда для увеличения вовлеченности нужен бюджет небольшого города. Гораздо важнее — регулярная работа над блогом и творческий уникальный подход каждого эксперта и блогера. Разбираем, как развиваться и естественным образом без вложений поднимать вовлеченность аудитории в Инстаграм. 

Оптимизировать контент

Один из популярных способов привлечь аудиторию к активности в вашем аккаунте. Как это сделать:

• Разнообразить форматы. Даже если ваша аудитория активно реагирует только на карусели или Reels — не стоит каждый день публиковать только такие материалы. Нужно регулярно пробовать что-то новое, чередовать разные форматы и смотреть, как заходят материалы у вашей аудитории. 
• Публиковать релевантный для аудитории контент. Полезные советы, интересные факты, закулисный контент — это может быть все, что интересно и полезно вашим подписчикам. Например, советы, лайфхаки, новости, обучающий контент.
• Создавать привлекательные описания. Чтобы повысить вовлеченность, можно стимулировать к этому аудиторию — задавать вопросы в описаниях, призывать их к действию, запускать опросы.
• Уделяйте особое внимание заголовкам. Первые несколько слов должны зацепить внимание читателя, иначе он пролистает и не запомнит вашу запись. Подробно рассказали в статье «Рилс на миллион: 15 секретов вирусных заголовков».
• Раздавайте лид-магниты за комментарий и подписку. Предложите пользователям подписаться и оставить комментарий, чтобы получить полезный бесплатный материал — гайд, ролик, инструкцию или даже тестовый доступ к вашему продукту. Это легко сделать с помощью ChatPlace и чат-бота, который возьмет на себя автоматизацию проверки подписки и выдачи магнита.

Вы можете запустить такую автоматизацию прямо сейчас. Зарегистрируйтесь в ChatPlace и получите бесплатный доступ ко всем инструментам на 10 дней:

Лид-магнит за подписку и комментарий — вообще один из самых эффективных способов повысить вовлеченность и количество подписчиков в Инстаграм. Помимо очевидной стимуляции к подписке, лид-магнит работает сразу по нескольким направлениям:

• Привлекает новую аудиторию. Пользователи, которые заинтересовались лид-магнитом, расскажут о нем своим друзьям и знакомым. Это поможет вам привлечь новых подписчиков.
• Повышает лояльность. Предоставляя полезный и бесплатный контент, вы демонстрируете заботу о своей аудитории и формируете положительный имидж бренда. Это повышает лояльность подписчиков.
• Сегментирует аудиторию. Лид-магнит привлекает пользователей, которые заинтересованы в конкретной теме. Это помогает вам сегментировать аудиторию и создавать более релевантный контент.
• Увеличивает охват публикаций. Когда пользователи комментируют ваши посты, это повышает их видимость в ленте других пользователей. Алгоритмы Instagram воспринимают комментарии как сигнал о том, что контент интересен и полезен.
• Создает базу потенциальных клиентов. Если лид-магнит связан с вашим продуктом или услугой, вы получаете контакты потенциальных клиентов, которых можно использовать для дальнейшего продвижения.

Кстати, с помощью ChatPlace вы можете создать чат-бота, который будет автоматически собирать заявки и создавать базу данных за вас. Вам понадобится только один раз его настроить и запустить, чтобы начать собирать контакты. При этом не понадобится сложный конструктор или технический специалист — все можно сделать самому в несколько кликов. Как это сделать — по шагам рассказали в статье «Чат-бот для сбора заявок: как создать и использовать». 

Взаимодействовать с аудиторией

Второй в списке, но не менее важный способ сделать ваш профиль популярнее. Как взаимодействие поможет повысить вовлеченность в Инстаграме:

• Отвечайте на комментарии. Покажите своей аудитории, что вам важно их мнение, оперативно отрабатывайте негатив, отвечайте на их вопросы. Это можно настроить с помощью ChatPlace и инструмента «Ответы на комментарии». Подробнее в статье.
• Проводите конкурсы и розыгрыши. Люди любят участвовать в таких активностях. Главное — подобрать релевантные вашему бизнесу призы и поставить не слишком сложные условия. Конкурсы с турнирными таблицами и ежедневными заданиями легко настроить и автоматизировать с помощью чат-бота и ChatPlace. Подробнее — в статье «Как создать розыгрыш в Телеграм: боты для конкурса, рекомендации».
• Организуйте взаимопиар с другими блогерами. Это отличный способ обменяться с ними аудиторией и повысить свою узнаваемость, а попутно — увеличить вовлеченность. Например, можно обменяться аудиторией в рамках экспертного круга.
• Запускайте прямые эфиры. Это отличный способ наладить более тесный контакт с аудиторией.
• Создавайте закрытые клубы. Подписчикам нравится иметь доступ к чему-то эксклюзивному, необычному и ощущать принадлежность к сообществу. 

Больше о привлечении и вовлечении аудитории, тестировании версий, настройке и аналитике воронок мы рассказываем в нашем бесплатном мини-курсе. Посмотрите уроки и вы быстро разберетесь, какие инструменты быстрее всего поднимут вовлеченность и привлекут в ваш канал максимум новых подписчиков:

Использовать UGC (User-Generated Content)

Это — бесплатный контент от ваших клиентов и подписчиков. Вы можете использовать его для наполнения своих социальных сетей и экономить ресурсы на создание собственного контента. Он повышает не только вовлеченность, но и лояльность аудитории. Так вы демонстрируете положительную активность клиентов и мотивируете их больше взаимодействовать с вашим контентом. 

Люди любят, когда их контент замечают и оценивают. А еще — это мотивирует других пользователей делиться своим опытом. Доверять UGC проще, чем официальному каналу бренда, ведь это — не реклама, а личное мнение других обычных людей. 

Публикации от реальных клиентов с их упоминанием — это социальное доказательство качества вашего продукта или услуги. Видя, что другим людям нравится ваш бренд, потенциальные клиенты с большей вероятностью заинтересуются им.

Дополнительный бонус. Когда пользователи делятся контентом о вашем бренде, они расширяют ваш охват и помогают вам достичь новой аудитории. А еще UGC повышает узнаваемость вашего бренда и формирует положительный имидж.

Как стимулировать пользователей на UGC:

• проводить конкурсы и розыгрыши с помощью ChatPlace;
• задавать вопросы;
• поощрять составление отзывов;
• репостить контент от пользователей;
• сотрудничать с блогерами и лидерами мнений.

Использовать эмоции в контенте

Еще один мощный двигатель вовлеченности в соцсетях — эмоции, которые испытывают пользователи при изучении вашего контента. Как увеличить вовлеченность — размещать материалы, которые вызывают яркие эмоции. Так лучше запоминаются материалы, ими чаще делятся, они стимулируют больше взаимодействий с контентом.

Обратите внимание. Контент, который вызывает общие эмоции, объединяет людей. Это помогает вам создать активное и лояльное сообщество вокруг вашего бренда.

Какие положительные эмоции можно использовать:

• Радость и счастье. Смешные видео, позитивные истории, яркие фотографии.
• Удивление и интерес. Необычные факты, загадки, интригующие анонсы.
• Ностальгия: Фотографии или видео, напоминающие о прошлом.
• Вдохновение и мотивация. Цитаты, истории успеха, красивые пейзажи.
• Сочувствие и сопереживание. Истории о преодолении трудностей, благотворительные акции.
• Юмор. Смешные картинки, видео, истории. (Но важно, чтобы юмор был уместен и не оскорблял ничьих чувств).

Если ваша публикация вызвала интерес или восхищение, пользователи с большей вероятностью перейдут по ссылке, поставят лайк, оставят комментарий или сделают репост.

Также можно использовать некоторые негативные эмоции. Мы сейчас расскажем, как это работает, а вы постарайтесь использовать их очень осторожно. Цель — не расстроить аудиторию, а вызвать резонанс, сопереживание или желание изменить ситуацию к лучшему.

Тревога/Беспокойство

Можно поднять актуальную проблему, которая волнует вашу аудиторию. Например, экологическую проблему или социальную несправедливость.

• Основная цель. Привлечь внимание к проблеме, стимулировать обсуждение, мотивировать к действию. Например, опубликовать материал о вымирающих видах животных с призывом поддержать организации по их защите.
• Осторожно. Нужно предложить решение или пути действия, чтобы не оставить аудиторию в состоянии безысходности.

Гнев/Возмущение

Разместить Reels или пост, в котором разоблачить несправедливость, обман или негативные явления. 

• Основная цель. Вызвать общественный резонанс, стимулировать дискуссию, добиться изменений. Например, это может быть пост о компании, загрязняющей окружающую среду, с призывом заменить ее продукцию на аналог.
• Осторожно. Важно быть объективным и предоставлять доказательства, чтобы не быть обвиненным в клевете.

Страх/Опасение (очень осторожно!)

Отличный способ предупредить об опасности, дать полезные рекомендации по безопасности. 

• Основная цель. Заставить задуматься, изменить поведение, принять меры предосторожности. Например, это может быть пост о важности кибербезопасности с советами по защите данных. 
• Осторожно. Очень тонкая грань между информированием и нагнетанием паники. Нельзя злоупотреблять страхом. 

Обращайтесь с негативными эмоциями аккуратно. Если использовать их осторожно — можно привлечь внимание к важным проблемам, стимулировать обсуждение и добиться позитивных изменений. Однако, всегда помните об этической стороне вопроса и не злоупотребляйте доверием своей аудитории.

Какая вовлеченность считается хорошей в Инстаграм

«Хорошая» вовлеченность в Instagram — понятие относительное. Она зависит от размера аккаунта, ниши, целевой аудитории и многих других факторов. Нельзя сказать, что 3% — это всегда плохо, а 10% — всегда хорошо.

Однако,  можно ориентироваться на следующие показатели:

• Отличная вовлеченность. 8% и выше. Такие показатели встречаются у аккаунтов с высоко лояльной аудиторией и очень качественным контентом.
• Хорошая вовлеченность. 4-7%. Это уже достойный результат, который говорит о том, что ваш контент интересен аудитории.
• Средняя вовлеченность. 2-3%. Такие показатели встречаются довольно часто. Есть пространство для роста.
• Низкая вовлеченность. Менее 2%. Стоит пересмотреть свою контент-стратегию и поискать способы повысить интерес аудитории.

Обратите внимание. У больших аккаунтов на сотни тысяч подписчиков вовлеченность обычно ниже, чем у маленьких. А разные форматы контента (посты, Stories, Reels) имеют разный уровень вовлеченности.

Не стоит слепо гнаться за высокими цифрами. Важнее анализировать динамику вовлеченности и постоянно работать над улучшением своего контента. Если ваша вовлеченность растет, значит, вы на правильном пути, а ChatPlace вам поможет в этом.

* Организация Meta, а также её продукты Instagram и Facebook, на которые мы можем ссылаться в статьях, признаны экстремистскими на территории РФ

---

Читайте и другие статьи в нашем блоге:

• Как довести клиента до покупки в Телеграме: техника автоматического дожима
• Топ-8 весенних идей для Reels в любой нише
• Как улучшить вовлеченность в Instagram без больших затрат
• Как снимать Reels новичку через телефон: о чем следует знать в первую очередь
• Как определить хорошие референсы для вашего бренда: советы и инструменты