Настраиваем воронки прямо с телефона с ChatPlace
Вы просили и мы сделали — самый популярный инструмент, создание и запуск чат-ботов на кодовое слово, теперь можно запускать в несколько кликов прямо с телефона. Больше не нужен ноутбук и сложные конструкторы, чтобы создать свою первую простую автоматизацию. Как это делать — рассказываем в коротком гайде.
Как создать чат-бота и настроить воронку с телефона
Мы собрали все самые нужные вам опции и настроили все так, чтобы вы могли авторизоваться и быстро запустить воронку продаж с чат-ботом прямо на телефоне.
Рассказываем по шагам, как это работает:
- Выбираем аккаунт. Если у вас их подключено несколько — проверьте, какой был выбран для работы с автоматизацией.
- Включаем проверку подписки. Если вы хотите, чтобы ваша аудитория в канале увеличивалась — просто активируйте бегунок. Теперь каждый, кто хочет получить лид-магнит, будет должен подписаться на аккаунт.
- Выбираем условия запуска. Указываем, в каких случаях должен запускаться чат-бот и начинать взаимодействие с пользователем. Вы можете выбрать один из двух вариантов или оба сразу. Доступны условия запуска «сообщение в Директ» и «Комментарий к публикации». Теперь каждому пользователю, который выполнит это условие, поступит сообщение от чат-бота.
- Указываем, на какие сообщения реагировать. Мы можем настроить чат-бота так, чтобы он писал пользователям на любое их сообщение или комментарий. А можем настроить его так, чтобы он отвечал только на конкретные ключевые слова
Например, с помощью последней настройки можно разводить пользователей по разным веткам автоматизации. Один пользователь напишет в комментариях «тарифы» и получит сообщение с полным списком услуг и расценок. А другой напишет «гайд» и получит лид-магнит на важную для него тему.
Если вы настраиваете чат-бота, чтобы он отвечал на конкретные слова — не забудьте указать их в конкретном поле ниже.
После этого останется выбрать публикации, на которых будет работать ваша новая воронка.
Зарегистрируйтесь и проверьте сами. Мы дарим доступ на 10 дней ко всем инструментам ChatPlace, чтобы вы могли автоматизировать свой блог уже сейчас:
На этом можно завершить настройку воронки и разместить ее, чтобы она начала приводить вам клиентов. Но это — не все, что можно сделать с мобильного.
Читайте также: Из старого в новое: как переупаковать материал и заново его использовать
Дополнительные настройки
Есть несколько советов, как можно настроить чат-бота, чтобы получить дополнительные конверсии и подписки.
Можно настроить автоответы на комментарии — это тоже делается в один клик. Лучше указать сразу несколько ответов, чтобы чат-бот выбирал и публиковал их в случайном порядке.
Так каждый пользователь получит свой ответ лично от вас, даже если подписчики десятками будут писать одинаковые сообщения. Часто такая настройка повышает вовлеченность аудитории и ее доверие к бренду — люди чувствуют свою важность и принадлежность к компании или публичному лицу.
Как настроить. Перевести бегунок в активное положение и прописать несколько ответов, которые будут автоматически рассылаться в рандомном порядке. Не ограничивайтесь одним ответом, чтобы ваше общение с аудиторией не выглядело неестественно.
Подробно о том, как пользоваться автоответами и другими инструментами ChatPlace, мы рассказываем на коротком и бесплатном мини-курсе:
Напоминание открыть ссылку. Если пользователь начал взаимодействие с вашей воронкой, но по какой-то причине не перешел по ссылке — его можно «дожать» и отправить ему сообщение. Такой подход помогает дополнительно поднять конверсию и продажи.
Так каждый пользователь, который отвлекся или забыл, что искал в сети, вспомнит про вашу компанию и продукт.
Как настроить. Перевести бегунок в активное положение и составить вовлекающее сообщение для всех, кто забыл открыть ссылку. Уже через десять минут пользователь получит от вашего чат-бота мотивирующее сообщение и выполнит все условия для получения лид-магнита.
Быстрая кнопка для новых подписчиков. Всем известно, что если у компании еще нет диалога с пользователем, то нельзя первой ему написать.
С одной стороны это раздражает, а с другой — открывает возможность запуска воронки с лид-магнитом одной кнопкой.
Как настроить. Настраиваем приветственную кнопку, которая будет отображаться в диалоге с подписчиком или просто зрителем. Теперь каждому пользователю, который кликнет по кнопке, чат-бот начнет писать.
По разным исследованиям наличие кнопки минимизирует сомнения подписчиков и мотивирует их на выполнение условия — ведь кликнуть по кнопке проще, чем писать сообщения или придумывать, как познакомиться.
Теперь продвижение в Instagram и Telegram станет еще легче, быстрее и удобнее. Пробуйте новые возможности ChatPlace и делитесь с нами результатами в соцсетях.
* Организация Meta, а также её продукты Instagram и Facebook, на которые мы можем ссылаться в статьях, признаны экстремистскими на территории РФ
Читайте и другие статьи нашего блога: