Как бренду использовать стикеры в Телеграме: создание, загрузка и продвижение
У многих брендов есть свои стикерпаки. Рассказываем, как и из чего делать набор, куда его загружать и чем он поможет компании.
Зачем нужны стикерпаки
Представьте — ваш бренд оживает в Telegram не скучными сообщениями, а яркими стикерами, которые разлетаются по чатам пользователей. Настоящая мечта маркетологов. Осталось только разобраться, как создание стикеров помогает в маркетинге и брендинге.
Есть как минимум 3 причины, зачем бренду стикеры:
- Повышают узнаваемость. Их запоминают и связывают с вашим брендом.
- Работают как вирусный контент. Пользователи делятся ими просто так с друзьями, даже если вас не знают.
- Становится ненавязчивой рекламой. Не раздражают пользователей напоминанием о бренде, люди сами ее распространяют.
Бренд может отправлять такие стикеры клиентам вместе с ответами на их положительные отзывы. Это помогает создавать более глубокую связь с аудиторией. Например, уже есть популярные стикерпаки у Burger King и Aviasales. Представители компаний используют их в общении с аудиторией, и сами подписчики тоже применяют их, когда общаются с брендом или между собой. Постепенно стикеры становятся вирусными.
Стикеры — только часть стратегии, которая помогает компаниям продвигаться и привлекать аудиторию. Например, вместе со стикерами бренды используют автоответы, чат-ботов и геймификацию. Так проще расположить к себе аудиторию и показать им, что они важны для вас.
Можно настроить автоответы в ChatPlace и не тратить время на одинаковые ответы. Зарегистрируйтесь и попробуйте все инструменты сервиса — мы дарим доступ на 10 дней ко всему функционалу:
Как сделать и разместить стикеры
Выбор эмодзи
Когда пользователь будет выбирать эту эмоцию, в списке быстрого доступа появятся сохраненные наборы, а затем варианты из глобального списка — там может оказаться и ваш стикер.
Не пытайтесь создать набор из 100 эмоций — это дорого и не имеет смысла. Не каждый смайл пользуется популярностью, потому что не для всех можно придумать пояснение.
Часто делают стикеры только на базовые 5-10-20-50 эмоций. Их количество зависит от бюджета, срочности выпуска и креативности команды.
Какие эмодзи чаще используются:
- Смайлики с эмоциями: 😊, 😂, 😍, 👍, 🔥 — передают настроение и делают текст более живым.
- Указатели: 👉, 👇, ➡️ — направляют внимание читателя к важной информации (ссылкам, кнопкам и т.д.).
- Символы, связанные с темой поста: ✈️ для путешествий, 🍔 для еды, 🚀 для технологий — помогают быстрее схватить суть сообщения.
- Цифры и символы для списков и структурирования: 1️⃣, 2️⃣, 3️⃣, ✅, ❌ — делают текст более читабельным и понятным.
- Эмодзи, отражающие ценности бренда: 🌿 для эко-продуктов, 💪 для фитнеса, 💡 для образования — помогают создать ассоциации с брендом.
Чтобы выбрать релевантные эмодзи для вашего бренда, нужно посмотреть, какие смайлы использует ЦА. Затем стоит оттолкнуться от тона бренда — если он серьезный и деловой, то лучше задействовать нейтральные картинки. Если же вы общаетесь с аудиторией на «ты» и используете неформальный стиль, можно позволить себе более эмоциональные варианты.
Важно. Не вставляйте эмодзи в каждое предложение — это может показаться слишком эмоциональным и непрофессиональным.
Отрисовка стикеров
Простые стикеры для Телеграма можно сделать без дизайнера — взять картинки из мемов или фильмов, добавить к ним забавный текст. Иногда эмоция на картинке понятна и без слов.
В каких сервисах работать:
- Canva/Холст от SMMplanner. Простой онлайн-редактор для создания графики и анимаций.
- Figma. Более профессиональный инструмент, подходит для дизайна векторных изображений и интерфейсов.
- Adobe Illustrator. Профессиональный векторный редактор для графики любой сложности.
Если вариант с готовыми картинками не подходит, и нужно рисовать уникальные стикеры — лучше передать эту задачу дизайнеру, который умеет в креатив. Когда все будет готово — останется скачать стикеры и загрузить их в Телеграм.
Важно. Размер стикеров должен быть ровно 512х512, формат PNG (выше качество) или WEBP (меньше размер) на прозрачном фоне. Любые другие размеры и форматы не получится загрузить в Телеграм.
Собрали несколько советов по стилю, как сделать ваши эмодзи привлекательными для аудитории:
- Анимация. Привлекают больше внимания, чем статичные, более живые и яркие, передают множество эмоций.
- Комиксы. Быстро запоминаются и распространяются, отлично доносят информацию до пользователей. Легко превращаются в локальные мемы.
- Минимализм. Простые изображения легче воспринимать без перегрузки визуального восприятия. Например, картинки с забавными цитатами.
Загрузка стикеров
Заходим в бот @Stickers, выбираем команду /newpack и указываем название набора. Работать с ботом можно только с десктопной или веб-версии мессенджера.
Затем — отправляем первую картинку в виде файла и выбираем эмодзи, к которой она будет привязана. По такому же алгоритму загружаем остальные картинки в стикер-бота. Можно создать набор даже из одного стикера.
Если вы загрузили все изображения — выбираем команду /publish, чтобы опубликовать набор и сделать стикеры доступными к использованию бесплатно. Тут же создаем ссылку на стикерпак, которую можно будет отправлять клиентам и подписчикам.
Стикеры можно раздавать в качестве одного из призов для победителей игры, а организовать мероприятие — с помощью ChatPlace и раздела «Геймификации». Чат-бот проверит, как выполнили условия и задания участники, сформирует турнирную таблицу с лидерами. Не будем подробно останавливаться на том, как это может работать — обо всем рассказывали в бесплатном мини-курсе:
Добавляйте стикеры в набор или создайте новые при необходимости. Это тоже выполняется с помощью чат-бота @Stickers и команды /addstickers. Если у вас несколько наборов — бот предложит выбрать среди них нужный, чтобы добавить в него картинки.
Кстати, каждый создатель стикерпаков может просматривать статистику:
- сколько раз установили или удаляли набор;
- сколько стикеров отправляли сегодня.
Начните с небольшого набора стикеров, отражающих самые важные эмоции и ассоциации, связанные с вашим брендом. Постепенно вы сможете расширять свой стикерпак, ориентируясь на реакцию аудитории.
Как продвигать стикеры
Самый простой способ — активно использовать собственные стикеры в общении с подписчиками, чтобы ненавязчиво их показать.
Как еще можно продвинуть наборы:
- проводить конкурсы и розыгрыши — дарить пользователям призы за активное использование стикеров;
- раздавать подписчикам — выдавать стикерпаки за активность и выполнение заданий;
- использовать в геймификации — например, в виде задания добавить стикер в историю;
- сотрудничать с блогерами — договориться о взаимопиаре и использовании стикеров.
Стикерпаки — недорогой и простой инструмент маркетинга, который помогает брендам повышать узнаваемость и лояльность аудитории, продавать и улучшать свой имидж. Советуем создать хотя бы небольшой набор ваших собственных стикеров, чтобы протестировать этот инструмент.
Читайте больше о продвижении в нашем блоге: