Опросы и викторины в Telegram: как вовлечь аудиторию в интерактивный контент

Хотите понять, что действительно важно вашим подписчикам, и вовлечь их в жизнь канала? Просто спросите — прямо в Telegram! Забудьте о пассивном потреблении контента: пора привлекать, развлекать и общаться. В этой статье рассказываем, как с помощью простых инструментов Telegram зажечь интерес и превратить случайных читателей в настоящих фанатов.

Что такое интерактив

Интерактивный контент в Telegram — это не просто информация, а приглашение к действию. Вместо пассивного чтения подписчик нажимает кнопки, отвечает на вопросы, выбирает варианты и реагирует. Всё это — прямо внутри мессенджера.

Вы переводите общение с аудиторией из монолога в диалог, усиливаете вовлеченность и повышаете конверсию.

Например, вместо обычного поста «Мы продаём кофе» можно предложить квиз: «Какой кофе подходит твоему утру?». Пользователь отвечает на несколько вопросов и получает персональную рекомендацию с промокодом.

Ниже расскажем, какие инструменты Telegram помогут вам создавать такой контент — и как работать с каждым.

Читайте также: Тренды механик нативной рекламы в Телеграме на 2025 год

Инструменты для создания интерактива в Телеграме

Интерактив — это ценный инструмент для сбора информации о вашей аудитории и мощный катализатор вовлеченности. Научитесь использовать эти инструменты правильно, и вы не только получите лояльное сообщество, но и сможете создавать контент, который попадает точно в цель.

Опрос

Что это. Вопрос с несколькими вариантами ответа для подписчиков. Можно создать анонимный опрос для вовлечения подписчиков или публичный, где будет видно, кто и как проголосовал.

Как вовлекает. Помогает: 

• узнать мнение аудитории; 
• принять решение через голосование; 
• проверить знания;
• просто развлечь. 

Люди любят выражать свое мнение, особенно если это требует всего одного клика.

Читайте также: Как сделать розыгрыш за «звезды» в Телеграме

Викторина

Что это. Вариант опроса с одним правильным ответом. Можно добавить пояснение, которое появится после выбора.

Как вовлекает. Подходит для проверки знаний, образовательного контента, развлекательных тестов по типу «Угадай факт». Элемент игры и соревнования мотивирует участвовать. 

Например, мы провели опрос и получили за час более 300 ответов и узнали, что 72% пользователей предпочитают формат викторин в интерактивах.

Реакции

Что это. Подписчики отвечают на пост с помощью стандартных или кастомных эмодзи.

Как вовлекает. Самый простой способ взаимодействия. Позволяет быстро собрать обратную связь (нравится/не нравится, согласен/не согласен) и оценить настроение аудитории по конкретной теме. Можно прямо попросить: «Поставьте 🔥, если тема актуальна».

Читайте также: Как бренду использовать стикеры в Телеграме: создание, загрузка и продвижение

Комментарии

Что это. Текстовые сообщения от пользователей под постом.

Как вовлекает. Превращает пост в место для обсуждения. Позволяет задавать открытые вопросы, собирать развернутую обратную связь, идеи, истории от подписчиков. Важно, чтобы владелец канала или представитель бренда активно участвовал в обсуждении. 

Например, нумеролог Ольга проводила игру в Инстаграме среди своих подписчиков. За 7 дней 288 пользователей успели оставить 1900 комментариев и 11000 реакций на истории блогера.

Кнопки

Что это. Прикрепляются прямо к сообщению. Чаще всего используются ботами, но могут быть и у обычных постов. В контексте интерактива их часто используют боты для навигации, выбора опций в играх или квизах.

Как вовлекает. Упрощают навигацию и взаимодействие, направляют пользователя к нужному действию (перейти по ссылке, выбрать следующий шаг в игре/опросе).

Читайте также: Экспертный круг: что это, в чем плюсы и как запустить

Боты

Что это. С их помощью можно создавать сложные интерактивные механики:

• многошаговые квизы;
• игры;
• тесты с персонализированными результатами;
• анкеты;
• калькуляторы и многое другое.

Как вовлекает. Позволяют создавать уникальный и глубокий интерактивный опыт — проводить сложные конкурсы, настраивать автоматизации и игры, разводить аудиторию по разным сценариям в зависимости от их ответов. 

С ChatPlace вы можете настроить своего первого бота. Мы дарим бесплатный доступ ко всем инструментам сервиса каждому новому пользователю на 10 дней. Автоматизируйте взаимодействие с подписчиками и вовлекайте их в интерактивы уже сегодня:

Как использовать интерактивный контент для вовлечения: пошаговый план

Определите цель. Решите, чего вы хотите добиться с помощью интерактивного контента. Например:

• узнать мнение — опрос;
• развлечь аудиторию — викторина;
• быстро получить оценку — реакции;
• собрать идеи или обсудить тему — комментарии;
• создать сложную механику или игру — чат-бот. 

Выберите один или сразу несколько инструментов для создания интерактива. Например, это может быть простой опрос. А может быть механика с разными сценариями вопросов, которые пользователь будет последовательно получать через чат-бота. С такой механикой в зависимости от ответов подписчик получит персонализированный ответ — это повысит его лояльность и даст вам больше информации о пользователе.

Подготовьте контент — интересный и привлекательный для подписчиков. Учитывайте особенности вашей ЦА, например: 

• пол и возраст;
• уровень доходов;
• семейное положение;
• уровень образования;
• хобби и интересы. 

Допустим, для группы студентов это будет один стиль общения, тема и вопросы. А для инженеров — совсем другие.

Предложите ценность. При составлении любого интерактивного контента важно найти ответ на вопрос — почему подписчик должен потратить время на изучение и поучаствовать. Что он может получить:

• скидку на продукцию за участие — обычно в опросах брендов;
• развлечение — шутки, мемы;
• пользу — гайды, чек-листы, лайфхаки.

Совет. Регулярно используйте интерактивные форматы и геймификацию для подписчиков, чтобы аудитория привыкла к ним и ожидала их. Но не переусердствуйте, чтобы не утомлять. Чередуйте разные типы интерактива с обычным контентом.

Если настроить чат-бота с помощью шаблонов ChatPlace, то можно отследить, сколько пользователей выполнили целевое действие — перешли на сайт, получили лид-магнит или оплатили товар.

Сделать это можно с помощью блока действия «Записать конверсию». Подробно о том, как это настраивать и анализировать, смотрите в нашем бесплатном мини-курсе:

Как настроить интерактивный опрос через ChatPlace

В сервисе вы можете создать автоматизацию любым из 3 способов:

• Самостоятельно. Готовите, настраиваете и запускаете автоматизацию вручную. Прописываете все действия для чат-бота, условия срабатывания, тексты и кнопки, которые он будет отправлять пользователю. Можно получить самый эффективный результат, но потребуется определенный навык для составления.
• Через шаблон. Выбираете готовую схему, редактируете тексты и кнопки под свои запросы и требования, затем запускаете. 
• Через нейросеть. Самый простой вариант, отлично подходит новичкам в работе с чат-ботами. Пропишите задачу нейросети, вопросы и ответы, она сама соберет нужную вам схему автоматизации. Останется проверить результат и запустить. 

Хватит гадать, что интересно вашей аудитории — спросите её напрямую! Начните с простого опроса или забавной викторины в Telegram уже сегодня. Экспериментируйте, анализируйте отклик и наблюдайте, как растет вовлеченность и лояльность ваших подписчиков. Помните, самый ценный контент — тот, в создании которого участвует ваше сообщество.