Статистика в Инстаграм: где посмотреть и как читать цифры

В приложении статистику открывают через профиль: нажмите на панель под описанием профиля и выберите «Статистика» в профессиональном аккаунте или «Ваша панель» в личном. Дальше выберите «Аккаунт», чтобы увидеть общую картину, или «Контент», чтобы посмотреть отдельные публикации. Период задаётся в меню дат: готовые варианты 7, 14, 30 или 90 дней, свой диапазон выбирается в календаре внутри последних 90 дней. Статистика конкретного ролика открывается быстрее: зайдите на вкладку Reels в профиле, выберите видео и нажмите «Статистика». Пример: чтобы сравнить два последних ролика, откройте статистику каждого и выпишите зрителей, среднее время просмотра и подписки, так разница будет видна сразу. Аккаунт для этого должен быть общедоступным. Если вы его недавно открыли, данных за прошлые периоды может не быть: так работает правило Instagram. Если пункта «Статистика» нет совсем, проверьте, открыт ли аккаунт и обновлено ли приложение. На компьютере тот же отчёт открывается через «Панель» в меню слева на сайте instagram.com.

Статистики нет чаще всего потому, что аккаунт закрытый: по справке Instagram смотреть статистику может только общедоступный личный или профессиональный аккаунт. Если вы переключили аккаунт в закрытый, доступ к статистике пропадает. Его можно вернуть вместе с прошлыми данными, если снова сделать аккаунт общедоступным в течение 90 дней. Вторая причина – аккаунт открыли недавно, и за прошедшие периоды данных ещё нет. Третья касается демографии: она появляется, только когда вы охватили больше 100 зрителей, и только при выборе готового периода. Пример: блогер с 300 подписчиками не видит возраст и города аудитории за 7 дней, но видит их за 30 или 90 дней, когда набирается нужное число зрителей. Статистика Reels есть для роликов, опубликованных начиная с 14 мая 2021 года. Если ничего не помогает, проверьте обновление приложения или откройте статистику на сайте instagram.com через пункт «Панель».

Зрители в статистике Instagram – это число уникальных аккаунтов, которые хотя бы раз увидели ролик на экране, даже если не досмотрели его. Просмотры считают каждый запуск ролика, включая повторные, поэтому их почти всегда больше, чем зрителей. Соотношение этих двух цифр говорит о многом. Если просмотров в 2–3 раза больше, чем зрителей, ролик пересматривают, и это хороший знак. Если цифры почти равны, ролик смотрят по одному разу. Пример: ролик набрал 15 000 просмотров и 6 000 зрителей, то есть каждый зритель в среднем запустил его 2,5 раза. Такие ролики стоит изучить и повторить по структуре. Instagram отмечает, что метрика «Зрители» приблизительная и находится в разработке, поэтому сравнивайте её между своими роликами, а не с чужими аккаунтами. Например, ролик с 5 000 зрителей и 300 подписками сильнее ролика с 20 000 зрителей и 40 подписками. Для расчёта вовлечённости берите именно зрителей: это реальное число людей, которые увидели ролик.

Статистику чужого аккаунта в самом Instagram посмотреть нельзя: она видна только владельцу аккаунта. Снаружи доступны открытые цифры – подписчики, лайки, комментарии и счётчик просмотров под роликами. Этого хватает для грубой оценки: можно сравнить, сколько просмотров набирают ролики автора относительно его подписчиков. Глубже чужой аккаунт можно разобрать в чате ИИ-креатора: пришлите ссылку на профиль и попросите проанализировать лучшие ролики, хуки и форматы. Добавление аккаунта по ссылке стоит 20 кредитов и списывается, только если по нему запустится анализ. Пример: вы выбираете 3 аккаунта конкурентов и просите таблицу с хуками их самых просматриваемых роликов, чтобы понять, какие темы работают в нише. Внутренние метрики вроде среднего времени просмотра и подписок после ролика у чужого аккаунта не узнать никаким способом. Что искать в успешных роликах конкурентов, мы разбирали в статье о том, как сделать, чтобы Reels залетел. Разбор доступен на тарифах с кредитами, оформить пробный период можно после регистрации в ChatPlace.

Общая статистика аккаунта и контента доступна за любой период в пределах последних 90 дней, а статистика отдельного ролика Reels хранится 2 года с даты публикации. Это значит, что сравнить месяцы, которые были полгода назад, в общей статистике уже не получится. Поэтому полезно раз в месяц выписывать ключевые цифры в свою таблицу: зрителей, вовлечённость, подписки и число публикаций. Через полгода у вас будет собственная история аккаунта, которую Instagram в общем отчёте не хранит. Пример: эксперт каждый первый день месяца переносит в таблицу медиану зрителей и подписки за прошлые 30 дней и видит, как меняется аккаунт после смены рубрик. Статистика Reels доступна для роликов, опубликованных начиная с 14 мая 2021 года. Период в отчёте можно выбрать из готовых вариантов на 7, 14, 30 или 90 дней или задать свой диапазон в календаре, но тоже внутри последних 90 дней.

Хороший ER в Instagram – это ER выше вашей собственной медианы и выше медианы похожих аккаунтов в нише, а не какое-то универсальное число из интернета. Instagram не публикует средних значений вовлечённости. Сами цифры сильно зависят от ниши, формата и размера аккаунта. ER считают так: лайки, комментарии, сохранения и репосты складывают, делят на зрителей ролика и умножают на 100. Пример: у ролика 300 лайков, 20 комментариев, 50 сохранений и 30 репостов при 8 000 зрителей, ER равен 5 %. Если медиана ваших последних 10 роликов 3 %, этот ролик удачный. Сравнивать полезно ролики одного формата: развлекательные тренды и обучающие ролики дают разную вовлечённость. Считайте ER по зрителям, а не по подписчикам: так цифра честнее для роликов, которые ушли в рекомендации. Удобно вести расчёт в таблице по последним 10–20 роликам. Для сравнения с нишей можно попросить ИИ-креатора в чате Virale разобрать аккаунт: он опирается на базу из 280+ ниш.

Охваты в Instagram смотрят в статистике аккаунта: откройте панель, выберите «Статистика», затем «Аккаунт» и нужный период. Там видно, сколько аккаунтов увидели ваш контент за 7, 14, 30 или 90 дней. Для отдельного ролика охват показывает метрика «Зрители» в статистике Reels: это число уникальных аккаунтов, которые увидели ролик хотя бы раз. Охват полезно сравнивать с числом подписчиков. Если ролики стабильно видят больше людей, чем у вас подписчиков, контент выходит за пределы аудитории и приводит новых людей. Пример: у аккаунта 2 000 подписчиков, а последние ролики набирают по 8 000 зрителей, значит, большую часть охвата дают рекомендации. Следите и за подписками после роликов: охват без подписок говорит о том, что людям интересна тема, но не профиль. Цифры приблизительные, поэтому сравнивайте неделю с неделей и месяц с месяцем, а не отдельные дни. Охват сторис смотрят отдельно, в статистике каждой истории.

Статистику удобно смотреть раз в неделю для коротких выводов и раз в месяц для общей картины. Ежедневная проверка чаще сбивает с толку: ролики набирают просмотры несколько дней, и вчерашние цифры ещё не итоговые. Раз в неделю выпишите зрителей, среднее время просмотра и подписки по каждому новому ролику. Раз в месяц посчитайте медиану зрителей, средний ER и число публикаций и сравните с прошлым месяцем. Пример: SMM-специалист по понедельникам заполняет таблицу по роликам прошлой недели и тратит на это 15 минут, а в начале месяца готовит клиенту короткий отчёт с 3 выводами. Общая статистика хранится только 90 дней, поэтому ежемесячные записи в своей таблице – единственный способ сравнивать аккаунт на длинной дистанции. Разбор в чате Virale можно запускать не чаще раза в час на один аккаунт. По смыслу хватает и раза в неделю.