Как сделать Телеграм бот с приемом платежей
Разбираемся, как настроить чат-бота, который будет сам постоянно принимать оплату на ваше наставничество, консультации, курсы или другие продукты без вашего прямого участия. Спойлер — вам не придется вручную проверять оплату или искать каждого пользователя, чтобы выдать ему доступ.
Чему мы научимся в этой статье:
- как реализовать воронку;
- как настроить прием платежей;
- как автоматически выдавать доступ к продукту после покупки.
Как можно реализовать воронку
Один из текущих трендов, который отлично конвертирует подписчиков — закрытый клуб по подписке. Этот способ помогает продвигать клиентов по воронке продаж, обеспечивает касания с вами и отлично прогревает аудиторию к любому взаимодействию. В таком канале проще выстроить свое комьюнити и стать ближе для подписчиков.
Представим, что подписчик уже зашел в воронку и посмотрел лид-магнит — например, это может быть какой-нибудь документ с полезной информацией или даже статья.
Если он посмотрел материалы и они ему понравились — он может оплатить оффер и получить доступ в новую закрытую группу.
Осталось разобраться, как технически настроить прием оплаты в Телеграм. С ChatPlace такой функционал можно будет легко добавить в свой канал, это не займет много времени и не требует знаний в программировании.
Кстати, для всех новых пользователей мы дарим доступ на 10 дней ко всем инструментам:
Как настроить прием платежей в Телеграме
Авторизуемся в ChaPlace и переходим в раздел «Настройка», а затем — в «Интеграции».
Теперь среди интеграций выбираем ту, которая нам нужна для бота. Для примера возьмем Prodamus — популярный платежный модуль для приема оплат в онлайн-школах и инфобизнесе.
Обратите внимание. Чтобы настраивать интеграции, нужно сначала зарегистрироваться в сервисе и получить от него письмо, в котором будет ссылка на payform.
Как настроить интеграцию:
- кликаем на раздел Prodamus;
- заполняем ссылку на payform;
- указываем секретный ключ — находится в личном кабинете сервиса;
- заполняем страницу для перехода после оплаты — куда должен попасть пользователь после того, как внесет оплату;
- указываем страницу для возврата — на случай, если оплата не пройдет или пользователь откажется в последний момент.
Когда все эти поля будут заполнены — кликаем на «Обновить». Интеграцию настроили, теперь займемся ботом, который будет работать с аудиторией.
Кстати, про все важные инструменты мы рассказываем в уроках нашего бесплатного мини-курса. Вы можете посмотреть их и быстро научиться создавать все нужные автоматизации:
Как создать автоматизацию с запуском оплаты
Переходим в автоматизации и кликаем на «Самостоятельно с нуля». Соберем бота в Телеграм для приема оплаты за несколько минут.
Шаг 1. Первым блоком выбираем «действие» и присваиваем каждому запустившему тег «самостоятельный запуск».
Это поможет нам понять, что эту автоматизацию человек запустил сам или пришел по реферальной ссылке. Конечно, это не значит, что вы не можете добавить и другие теги по своему усмотрению.
Шаг 2. От действия ведем к приветственному сообщению, в котором объясняем, что будет в лид-магните и зачем пользователю стоит его изучить. Задача этого сообщения — привлечь внимание к материалу и вызвать желание его изучить.
В самом сообщении добавляем кнопку по типу «хочу узнать» и вшиваем в нее ссылку, по которой можно получить материал. Тут же стоит добавлять тег каждому, кто кликнул — например «перешел на лид-магнит». Это поможет отследить, сколько человек из получивших сообщение кликнули по кнопке.
Шаг 3. От сообщения ведем блок задержки. Важно, время задержки соответствовало тому, сколько нужно на изучение материала.
Шаг 4. От блока задержки добавляем новый блок «условие» и проверяем, кликнул ли человек по кнопке. В нашем случае в условии мы проверяем, есть ли у пользователя тег «перешел на лид-магнит».
Шаг 5. Если у пользователя тега нет, то отправляем ему сообщение — добавляем новый блок с сообщением и напоминаем, что лид-магнит ждет его внимания ограниченное время.
Шаг 6. Если у пользователя тег уже есть — отправляем сообщение с поздравлением и предложением приобрести ваш продукт. В кнопку вшиваем переход к оплате и выбираем настройки:
- действие по кнопке — переход к оплате;
- выберите продукт — что именно предлагается к покупке и по какой цене;
- добавить скидку — если необходимо;
- платежная система — Prodamus или другая, если вы настроили интеграцию с ней.
Обратите внимание. Можно выставить ограничение времени действия ссылки. Допустим, если вы предлагаете доступ в клуб по сниженной стоимости в ближайшие 3 часа, то и в настройках стоит указать 3 часа. Выбирайте любой промежуток времени от нескольких минут до любого количества дней. Также можно выбрать дату, в которую будет работать ссылка.
Шаг 7. После кнопки добавляем новый блок «действие» и добавляем пользователю тег «перешел на оплату». С помощью этого тега становится понятнее, что человек уже нажал кнопку — значит, он заинтересован товаром и готов его купить.
Шаг 8. Добавляем новый блок «задержка», чтобы у пользователя было время оплатить товар и получить его. От этого блока строим новый, снова «условие». На этом этапе нужно проверить, поступили ли деньги в качестве оплаты за продукт.
Чтобы это проверить, в условии выбираем опцию «оплаченные продукты», затем настраиваем на последний оплаченный продукт и выбираем, к какому каналу нужно открыть доступ клиенту.
Обратите внимание. В отдельных случаях бот ловит сбой и не видит оплаты. В этом случае придется перепроверять информацию вручную.
Если чат-бот не справится с задачей — он просто передаст диалог человеку и отправит ему срочное уведомление о клиенте со всей важной информацией.
Как добавить прием оплаты в Телеграм
Для этого потребуется создать еще одну автоматизацию с нуля — она такая же простая и не занимает много времени.
Шаг 1. Первый блок — создаем условие «оплаченные продукты». Выбираем в условиях «последний оплаченный продукт» и конкретный курс/группу/другой материал, за который пользователь уже заплатил.
Шаг 2. Если пользователь оплатил товар, отправляем ему сообщение с поздравлением и добавляем кнопку, которая переведет его на нужную страницу или группу.
Шаг 3. Можно добавить для себя уведомление в Телеграм, в котором будет приходить, к примеру, такая информация:
успешная оплата
Никнейм: @{{username}}
Номер телефона: {{phone}}
Почта: {{email}}
Помните — эти данные появятся только в случае, если пользователь должен был заполнить их в Prodamus или во время общения с ботом.
Если пользователь не выполнил оплату по любой причине — ему стоит отправить сообщение с напоминанием и пояснением. Возможно, оплата не выполнена из-за сбоя в интернете, работе банка или по другим причинам. Стоит мягко пояснить это пользователю.
Что еще нужно сделать
Ни одна автоматизация ChatPlace не будет работать, если у нее нет триггера запуска — так называемого «спускового крючка», который будет запускать всю систему.
В нашем примере триггером запуска лучше выбрать «успешная оплата». В этом случае настроенный чат-бот сможет отправить доступ пользователю.
Напоминаем — автоматизация начинает работать, если ее активировать. То есть нужно кликнуть на «…» и посмотреть на индикатор. Для работающей автоматизации бегунок должен быть зеленым. Чтобы его активировать, просто кликаем по нему.
Теперь вы знаете, как сделать и настроить прием платежей в Телеграме так, чтобы не приходилось ничего делать вручную. С помощью ChatPlace этот процесс можно полностью автоматизировать и доверить чат-боту. А вы в это время можете заняться другими, более важными стратегическими задачами бизнеса.
Читайте и другие статьи нашего блога: