Воронка, которая принесла 5500 новых подписчиков и более 700 000₽ продаж
Придумывать интересный контент, который будет цеплять аудиторию — это отличная идея. Но намного лучше, если у вас получится превратить обычных пользователей, которые проходили мимо — в подписчиков. А их — в покупателей. Рассказываем, как это работает и в чем польза.
Бизнес не платит клиенту за то, что он пришел и купил его товар. Но ему нужно зацепить его внимание, привлечь и мотивировать его на покупку. Воронка продаж в СММ нужна как раз для этого — она помогает провести пользователя по всем этапам, от знакомства до покупки.
Под влиянием воронок пользователь не листает дальше, а выполняет целевое действие — подписывается, оставляет контакты, открывает сайт, заказывает звонок или делает что-то другое, чего от него ожидает компания. Постепенно пользователь движется по воронке, становится подписчиком, активным и заинтересованным читателем, а затем и клиентом.
С помощью воронки можно:
- Найти проблемы. Воронка подсветит, где «поломался» маркетинг. А выявление проблемы — первый шаг к ее решению. Кстати, даже слишком много заказов и оплат может стать проблемой, если их некому обрабатывать.
- Контролировать продажи. Можно поделить всех пользователей по этапам воронки, на которых они находятся, и создать каждому персональное релевантное предложение.
- Контролировать сотрудников. Воронка помогает увидеть, на каком этапе уходят покупатели. Например, если большинство пользователей растворяется на этапе общения с отделом продаж — стоит проверить, как работают сотрудники.
- Прогнозировать продажи. Можно увидеть, какая конверсия на верхних этапах и на нижних. Так можно примерно представить, какими будут продажи в будущих периодах.
- Улучшать продажи. Воронка помогает увидеть, над какими этапами нужно поработать, какие шаги клиента нужно упростить или убрать, чтобы повысить продажи.
Воронка продаж в социальных сетях помогает в том числе избавиться от паники «какой пост публиковать» и спокойно размещать контент в разных направлениях — привлекать новых подписчиков, подогревать «старых» и всех вести к активным покупкам.
Зачем нужно регулярно публиковать контент. Даже самые крутые посты не будут эффективными и не продают, если они выходят раз в полгода. Нужно создавать контентную воронку продаж, которая будет мягко, но результативно подводить человека к продаже.
Когда пользователь попадает в такую воронку, он проходит весь путь от знакомства до покупки. А в идеальных условиях и после покупки останется с вами в качестве лояльного постоянного покупателя.
Любая продажа начинается с того, что пользователь узнает компанию и знакомится с ней. Конверсия будет потом. Поэтому для любого бизнеса все это — затраты, которые нужно сокращать. А чем больше автоматизации в продажах — тем дешевле они обходятся бизнесу.
Кейс: воронка, которая принесла 5500 новых подписчиков и более 700 000 продаж
Дело за малым — создать воронку, работающую в Telegram или в Instagram. Желательно, чтобы она работала сама 24/7 и автоматически приносила новых клиентов. Кажется, что это фантастика, но это работает, если пользоваться нашим сервисом ChatPlace.
Для всех, кто пользуется Instagram, воронка не относится к очевидным и привычным инструментам продаж. Для подписчиков все выглядит иначе — они подписались на интересного для них автора, им интересны его ценности, поэтому они покупают у него курс.
За подпиской и материалами спрятаны продуманные действия и воронка, благодаря которым подписчик и превращается в клиента.
Он подписывается на личность или компанию, вовлекается в контент, знакомится с экспертным мнением и начинает доверять, изучая бесплатный контент. Вся цепочка приведет его в воронку продаж, когда пользователь совершает несколько касаний с блогером, а они приводят его к покупке.
Сегодня в нашем блоге мы разбираем кейс Виктора Кураликова. И на его примере покажем вам, как можно внедрить воронку продаж, чтобы сделать запуск своего продукта еще успешнее.
Задача Виктора: с успехом запустить продажу своих инфопродуктов с помощью автоворонки через Reels и набрать аудиторию в Telegram.
Точка А: все началось с 667 подписчиков в Instagram и 3 продукта в нише монтажа Reels.
Кстати, после работы воронки на его канал в Telegram подписалось более 1000 подписчиков с нуля. Прекрасный результат для начала.
И все это стало возможно с помощью ChatPlace — легко автоматизировать воронки и выдачу лид-магнита в канале. Вы тоже так сможете — просто зарегистрируйтесь и попробуйте:
Этапы работы
Что было сделано, чтобы получился такой результат:
- Добавили кодовое слово «Монтаж». Его пользователи писали в комментариях к Reels либо отправляли в директ. Как только участник писал это слово — воронка активировалась и начинала работать.
- Подключили готовый шаблон «проверка подписки». Чтобы аудитория могла получить бесплатные полезные материалы, она должна быть подписана на канал и аккаунт. Чат-бота нельзя обмануть — если не подписаться, то и лид-магнит не придет.
- Отправили лид-магнит в Telegram-канал. Когда пользователь писал кодовое слово и подписывался на аккаунт — он получал ссылку на канал, в котором лежал лид-магнит. В случае Виктора это были бесплатные материалы для успешного монтажа видео.
- Чат-бот отправил оффер с платными материалами. Когда подписчики получили лид-магнит и изучили его, чат-бот начинает отправлять предложение приобрести расширенные и более полезные материалы на тему монтажа Reels. Большой пак с обучением можно было приобрести на сайте.
Эта воронка помогает преобразовывать холодный трафик в теплый. Но это — не единственный ее плюс. Она знакомит аудиторию с экспертом через полезные материалы, помогает ей прогреваться через дальнейшее общение и интерес к продукту. Плавно и незаметно для себя пользователь так подходит к покупке полезных для него продуктов.
Узнать еще больше полезной информации и научиться собирать свои воронки можно на нашем миникурсе:
В блоге мы регулярно публикуем различные полезные статьи и кейсы. Например, в одном из кейсов рассказывали, «Как привлечь 70 000 подписчиков в Telegram за 7 дней».
Итоги геймификации
Конечно, самый большой плюс и итог работы воронки — автоматизация части процессов и упрощение работы для организатора канала.
Коротко о других результатах:
- продукт и воронка упакованы всего за 5-7 дней;
- охваты в сторис достигали на пике уровня 1907;
- + 5543 новых подписчиков к уже имеющимся в Instagram;
- появилось 1083 подписчика в новом канале в Telegram, где никого не было;
- заработано — более 700 000 ₽ на продаже продуктов за 3 недели работы воронки.
Кстати, геймификация не только дала Виктору отличный доход. Она повысила вовлеченность всех его подписчиков — старых и новых. На странице выросла активность и поднялись охваты в сторис — все это благодаря работе воронки.
С помощью воронки удалось успешно перелить аудиторию в Telegram — примерно 20% стали новыми подписчиками канала. Сейчас действует тренд на мультиканальность, поэтому смело можно запускать воронки в Instagram и в Telegram, чтобы переливать или объединять аудитории.
У Виктора получилось сделать крутые продажи и собрать аудиторию не только в Instagram — теперь у него есть канал с вовлеченной аудиторией и в Telegram.
С помощью ChatPlace вы тоже сможете добавить воронки и автоматизации для своих каналов. Пользуйтесь нашими шаблонами, вовлекайте аудиторию, развивайтесь вместе с нами.
Читайте и другие статьи нашего блога:
- Накрутка подписчиков в Телеграм канале: как работает, нужно ли
- Кейс: окупить тариф ChatPlace 10 раз за 1 месяц
- Как запустить и провести розыгрыш в Инстаграм – конкурсы для привлечения подписчиков
- Кейс: как заработать 5 000 000 ₽ за полгода на воронках
- Новые правила Инстаграма и риски блокировки: что нужно знать и как действовать
* Организация Meta, а также её продукты Instagram и Facebook, на которые мы можем ссылаться в статьях, признаны экстремистскими на территории РФ