Кейс по рекордной геймификации в СНГ: +213 000 подписчиков за 25 дней игры

Сколько подписчиков удалось собрать во время кейса

В этой статье разберем одну из самых масштабных геймификаций на территории СНГ и расскажем, как одна игра привела больше 200 тысяч новых подписчиков, увеличила в 2 раза средние охваты и собрала свыше миллиона комментариев от подписчиков. 

Что такое и как работает геймификация

Геймификация — это процесс, когда подписчики бренда в соцсети получают поощрения внутриигровой валютой. Например, это могут быть баллы за репосты, отметки в сторис, комментарии под постами и в прямых эфирах.

Мы в ChatPlace добавили в Instagram и Telegram игровые механики с помощью геймификации. Подписчики могут набирать баллы за активность в вашем блоге, например, оставляя комментарии под публикациями, реакции на посты и сторис или делая отметки вашего аккаунта. А затем обменивать их на ценные призы от вашего канала или бренда.

Как настроить саму геймификацию и запустить свою первую игру – описали в пошаговой инструкции.

Зачем нужна геймификация. Подписчики сами следят за выходом каждого поста, чтобы получить дополнительные баллы, выиграть призы или получить полезные материалы. Они вовлечены в процесс игры. Канал выделяется среди других — подписчики сами заходят в него каждый день или несколько раз в день, чтобы не отстать от других, получить свои баллы. Такую геймификацию легко создать с помощью ChatPlace.

Проще объяснить механику и результаты на примере реального кейса. В нашем случае это кейс магазина телефонов Gold Service.

Кейс магазина смартфонов Gold Service

герой кейса - магазин смартфонов, с чего они начали

Ниша: продажа смартфонов

Магазин: Gold Service 

Запускал: Акторе Жумабай 

Точка А: 1 426 000 подписчиков

Средний охват до игры: средний охват до: 25 700 просмотров

Команда запустила игру, которая привела их к рекордным для всего СНГ результатам. Спойлер: таких результатов мы не видели еще ни в одном кейсе по геймификации. 

Что делали

Проводили игру с 28 мая по 21 июня — 25 дней вовлечения аудитории и активностей. За это время удалось увеличить аккаунт магазина на 213 000 целевых подписчиков, а охваты Stories увеличились в 2 раза.

Что было сделано, чтобы получить такой результат:

  • Создали и настроили чат-бота. Все это легко сделать с помощью ChatPlace. Нужно только прописать, как должен вести себя чат-бот, что проверять и что отвечать пользователям, которые его активируют. 
  • Активировали бота для работы с аудиторией. Когда все изменения в бота внесены и прописан алгоритм его работы — нужно его активировать, иначе он не начнет работать. Просто сохраните изменения и проверьте, стал ли он активным. 
  • Озвучили призы за победу в конкурсе. Телефон — это не только универсальный приз для большинства пользователей соцсетей, но и продукт, который продается в магазине-организаторе геймификации. 
  • Опубликовали правила игры и турнирную таблицу. Правила в закрепе помогли разобраться в том, что нужно делать. А таблица мотивировала пользователей участвовать в игре, привлекать своих друзей в канал и вести себя активно, чтобы победить. 
  • Отслеживали процесс игры, контролировали вовлеченность участников. Если что-то могло пойти не так — это могли быстро обнаружить и восстановить. Но геймификация прошла без осложнений. 

Все участники, а это более 155 тысяч человек — это целевая аудитория магазина. Это база, по которой позже можно работать и использовать чат-бота для прогрева аудитории — отправлять рассылки, рассказывать о новинках и скидках, приглашать к участию в следующих играх и распродажах.

Ниже — список всех механик в рамках стратегии, которые использовались в игре.

Баллы начислялись за:

  • реакции и комментарии в группе;
  • приглашения друзей вступить в канал;
  • подписку на Instagram;
  • доп.задания.

Главный секрет: реферальная система, которая привлекла 64 000 подписчиков.

Основная хитрость в том, что по реферальной системе пользователей привлекают подписчики — владельцу и маркетологам бизнеса ничего дополнительно для этого делать не надо. 

Обратите внимание. По реферальной системе пришли 64 000 новых подписчиков. Подробнее об этой системе, как работает привлечение подписчиков в Telegram и как настроить систему — рассказываем в нашем бесплатном мини-курсе в 5 уроке. Смотрите мини-курс и запускайте геймификацию на своих каналах так же просто, как и герой нашего кейса:

смотреть мини-курс

Читайте и другие наши кейсы о том, как ChatPlace помог в развитии и проведении запусков, например:

Кейс: как получить 86 000 дополнительного охвата и полный зал на офлайн мероприятие

Блог с нуля до 17 000 подписчиков за месяц в 2024 году

Кейс: как получить 50% конверсии и 2 330 регистраций на онлайн-марафон

Создаем игру с помощью ChatPlace

турнирная таблица - как она может выглядеть

Сейчас мы покажем, как легко и быстро можно запустить свою первую игру, даже если вы вчера ничего не знали о чат-ботах и автоматизациях в соцсетях.

  • Регистрируемся или авторизуемся на ChatPlace. Затем подключаем аккаунт, на котором планируются активности. Без этого ничего не получится.
  • Переходим в раздел «Инструменты роста». В нем выбираем первый пункт «геймификация» и кликаем на кнопку «Новая игра».
  • Настраиваем баллы. Здесь нужно выбрать, за что вы будете начислять баллы своей аудитории — например, за комментарии, лайки, отметки или репосты по 10 баллов. Теперь пользователи будут получать поощрения и двигаться по турнирной таблице, а вы — работать с активной и вовлеченной аудиторией, а также прогревать ее к продажам.
  • Настраиваем Game settings. Это второй пункт в настройках, где нужно выбрать, по каким критериям будут фильтроваться участники и как они будут отображаться в турнирной таблице. 
  • Подключаем Join game при необходимости. Это аккаунты других блогеров, которых можно подключить, если вы проводите совместную игру. В этом случае ваши посты и ролики будут транслироваться на аудиторию этих блогеров.
  • Прописываем Link to the game. Здесь нужно придумать доменное имя для игры, которое будет отображаться в турнирной таблице.
  • Прописываем Game description. Это краткое описание для вашей игры — его нужно обязательно вписать и сделать таким, чтобы каждому подписчику было предельно понятно, как просто победить. Это описание будет появляться на лендинге игры вместе с турнирной таблицей.
  • Запускаем игру. Выбираем в настройках пункт Start game и наслаждаемся. 

Обратите внимание — в любой момент можно отредактировать все настройки и описание. Для этого в настройках внутри ChatPlace нужно кликнуть на Edit.

Вы тоже можете проводить игры и автоматизировать отдельные рутинные процессы с помощью ChatPlace и геймификации в канале. Просто зарегистрируйтесь и   получите 10 дней бесплатного доступа ко всем функциям в сервисе:

получить 10 дней доступа

Больше полезного про механики геймификации читайте в нашей статье «10 механик для роста продаж во время геймификации».

Итоги

В целях конфиденциальности мы не разглашаем информацию о продажах во время геймификации.

Но можем рассказать о том, чего удалось добиться с помощью геймификации:

чего смог добиться магазин смартфонов после геймификации

Точка Б: 1 639 000 подписчиков

Средний охват после игры: 51 100 просмотров

Конечно, набор подписчиков и сильное увеличение охватов — не единственные интересные результаты, о которых мы хотим вам рассказать. Иначе это не была бы рекордная геймификация по всему СНГ.

Другие результаты:

  • 155 200 участников игры;
  • 1 300 000 комментариев;
  • 5 500 комментариев на прямых трансляциях;
  • 312 200 отметок в Сторис;
  • 1 800 000 реакций на Сторис;
  • 64 000 пользователей пришли по реферальным ссылкам от других пользователей.

Если вы проведете геймификацию с помощью ChatPlace и продумаете подходящие призы для ваших участников — вы сможете добиться таких же результатов. 

Читайте и другие наши статьи в блоге:

* Организация Meta, а также её продукты Instagram и Facebook, на которые мы можем ссылаться в статьях, признаны экстремистскими на территории РФ

Прокрутить вверх