Как сделать рассылку в Телеграм

Знаете ли вы, что Telegram может стать мощным инструментом для развития вашего бизнеса? С помощью рассылок вы сможете поддерживать связь с клиентами, информировать их о новостях и акциях, а также привлекать новую аудиторию. В этой статье мы расскажем, как создать эффективную рассылку в Telegram.

Содержание

Зачем делать рассылку в Телеграм

Телеграм-рассылки — отличный способ развивать бизнес и вести коммуникации с аудиторией. С их помощью можно поддерживать контакт с текущими клиентами, рассказывать им о новостях, акциях и специальных предложениях. Также рассылками можно привлечь новых клиентов и расширить охват аудитории.

Правильно организованные рассылки по чатам в Телеграм способствуют увеличению продаж и формированию лояльного сообщества вокруг бренда.

Рассмотрим несколько причин, зачем она нужна.

Для бизнеса:

Увеличение продаж. Информирование о новых продуктах, акциях и специальных предложениях помогает стимулировать продажи и повышать доход компании.
Привлечение новых клиентов. Рассылки помогают охватить более широкую аудиторию и привлечь потенциальных клиентов, заинтересованных в вашей продукции или услугах.
Удержание текущих клиентов. Регулярное общение с клиентами помогает поддерживать их лояльность и укреплять отношения с брендом. Напоминания о себе, полезный контент и персональные предложения — всё это способствует удержанию клиентов.
Формирование лояльного сообщества. Рассылки помогают создавать вокруг бренда сообщество единомышленников, объединенных общими интересами. Это укрепляет доверие к бренду и способствует его продвижению.
Быстрая коммуникация с аудиторией. Телеграм — это оперативный канал связи. Вы можете быстро оповестить подписчиков о важных новостях, изменениях или экстренных ситуациях.
Автоматизация маркетинга. С помощью специальных сервисов можно автоматизировать рассылки. Это экономит время и ресурсы.

Не только для бизнеса:

Информирование участников сообществ. Рассылки отлично подходят для оповещения участников групп и сообществ о новостях, мероприятиях и важной информации.
Образовательные проекты. Рассылки могут использоваться для проведения онлайн-курсов, вебинаров и других образовательных мероприятий.
Распространение контента. Блогеры и авторы могут использовать рассылки для публикации новых статей, видео и другого контента.
Личный брендинг. Рассылки помогают экспертам и лидерам мнений делиться своими знаниями и опытом, укрепляя свой личный бренд.

В целом, рассылки в Телеграме — это инструмент коммуникации, который может быть полезен как для бизнеса, так и для других целей. Главное — использовать его правильно, чтобы не попасть в бан за спам.

Отправлять рассылки в Телеграме можно в несколько кликов с помощью ChatPlace. Чтобы вам было проще разобраться во всех инструментах сервиса и создать свои первые автоматизации, мы дарим бесплатный доступ на 10 дней:

Забрать доступ на 10 дней

Чем Телеграм удобнее почты

Telegram и email – разные инструменты, каждый со своими сильными сторонами. Сравнивать их напрямую не совсем корректно, но можно выделить ситуации, в которых Telegram оказывается удобнее email для определенных задач:

Оперативность и доставляемость

Телеграм в десятки раз эффективнее, чем рассылки по электронной почте. Пока рекламные письма могут теряться в папке «Спам» или оставаться непрочитанными во «Входящих», сообщения в Телеграме доходят до получателя и имеют больше шансов быть просмотренными. Это особенно важно для срочных уведомлений и новостей.

Кроме того — Push-уведомления в Telegram более заметны, чем уведомления о новой почте. Да и уведомления о почте есть далеко не у всех пользователей.

Интерактивность и вовлеченность

Telegram предлагает больше инструментов для интерактивного взаимодействия с аудиторией: опросы, викторины, кнопки, чат-боты. Email в этом плане более ограничен.

Неформальное общение

Email же воспринимается как формальный канал коммуникации. В Телеграме пользователь привык видеть сообщения от близких, коллег и даже просто знакомых. Поэтому вероятность того, что он откроет сообщение от вашей компании — намного выше. Здесь проще вести неформальное общение и создавать более близкие отношения с клиентами.

Мультимедийный контент

В Telegram легко делиться фото, видео, аудио, документами. В email это часто связано с техническими ограничениями и большим размером файлов.

Простота использования

Кроме того, создавать рассылки в Телеграме гораздо проще: не требуется сложная верстка и HTML-шаблоны, достаточно краткого текста, изображения или видео. Более неформальный стиль общения в Телеграме также способствует лучшему взаимодействию с аудиторией.

Обратите внимание. Email по-прежнему остается важным инструментом для многих бизнес-задач, особенно для формальной коммуникации и работы с документами. Поэтому не стоит полностью заменять email на Telegram. Лучше использовать оба инструмента в сочетании, выбирая наиболее подходящий канал связи для каждой конкретной задачи.

Когда рассылка через Телеграм особенно удобна

Для срочных уведомлений. Например, об изменениях в расписании, акциях, важных новостях.
Для проведения конкурсов и опросов. Интерактивные возможности Telegram позволяют легко организовывать такие мероприятия.
Для общения с молодой аудиторией. Telegram популярен среди молодежи.
Для создания сообщества вокруг бренда. Каналы Telegram позволяют объединять людей по интересам и вести диалог с подписчиками.
Для быстрой обратной связи. Чат-боты и группы в Telegram позволяют оперативно отвечать на вопросы клиентов и решать их проблемы.

Как избежать блокировки за рассылку спама

Рассылка в Телеграм — мощный инструмент, который важно использовать осторожно. Нет точных исследований и официальных сведений о том, по каким причинам блокируются отдельные каналы и чаты. Поэтому мы собрали обобщенные советы, которые помогут минимизировать риск оказаться в бане.

Возможные причины бана в Телеграмме:

Жалобы пользователей. Если пользователи помечают ваши сообщения как спам, это прямой сигнал для Telegram. Слишком частые, нерелевантные или навязчивые сообщения быстро приведут к бану.
Добавление пользователей в группы/каналы без их согласия. Это грубое нарушение не только правил мессенджера, но и прямой путь к жалобам на аккаунт.
Навязчивая реклама. Прямые ссылки на товары и услуги «в лоб» — такой себе маркетинг. Не стоит в первом же сообщении активно зазывать на покупку ваших продуктов. Лучше используйте нативную рекламу в канале, а рассылку оставьте для более логичных технических сообщений или уведомлений о распродаже.
Навязчивая частота. Не злоупотребляйте рассылками. В каждом канале разная аудитория, но в целом ни один человек не хочет получать сообщения с предложениями каждый день. Ему будет проще заблокировать такого отправителя, чем читать каждое сообщение.

Не покупайте базы подписчиков. Работайте только с теми, кто подписался добровольно. В любом случае такая покупка не приведет к появлению новых клиентов. А вот к жалобам — легко.
Не спамьте незнакомцам. Массовая рассылка по случайным контактам — прямой путь к блокировке из-за жалоб и подозрительного поведения.
Подозрительная активность. Резкое увеличение количества отправляемых сообщений, массовые подписки/отписки и другие подозрительные действия могут привлечь внимание Telegram и привести к блокировке. Например, если вы отправили за месяц одно сообщение, а сегодня запустили рассылку на 10 000 человек — с высокой долей вероятности мессенджер заинтересуется вашим аккаунтом.
Распространение запрещенного контента. Рассылка материалов, нарушающих правила Telegram (например, порнография, призывы к насилию, мошенничество), неизбежно приведет к бану.

Соблюдая правила Telegram и уважая своих подписчиков, вы сможете избежать бана и добиться хороших результатов. Игнорирование же этих правил может привести к серьезным последствиям для вашего аккаунта и репутации.

Обратите внимание. Рассылка контента, защищенного авторским правом, без разрешения правообладателя, может привести не только к бану в Telegram, но и к юридическим проблемам.

Чтобы быстро изучить все инструменты ChatPlace и запустить свою первую автоматизацию, можно посмотреть наш короткий и бесплатный мини-курс. На каждом уроке быстро и по шагам мы рассказываем, как запускать автоматизации, чат-ботов и геймификации:

Смотреть мини-курс

Как сделать рассылку в Телеграм

Эта инструкция поможет вам шаг за шагом создать и настроить рассылку в Telegram с помощью сервиса ChatPlace. Подробно весь процесс мы разместили в инструкции «Рассылки: как настроить».

Чтобы создать массовую рассылку в Телеграм, действуем по шагам:

Откройте раздел «Рассылки» в ChatPlace.
Нажмите кнопку «Создать».
Придумайте название для вашей рассылки. Это поможет вам в дальнейшем легко находить и управлять ей.
Выберите аккаунт Telegram, с которого будет производиться рассылка. Убедитесь, что этот аккаунт подключен к ChatPlace.

Обратите внимание. В Телеграм можно отправлять рассылки без ограничений по времени и давности — даже через полгода после подписки пользователя на чат-бота. Сообщения будут доставляться до тех пор, пока клиент не заблокирует чат-бота.

Если использовать ChatPlace в качестве софта для рассылки в Телеграм по чатам, то отправка доступна по всей базе ваших контактов или только конкретным людям — как вам удобно. Кстати, отправлять сообщения тоже можно не сразу, а в запланированный вами момент времени.

Когда это будет готово — настраиваем сценарий рассылки. В конструкторе вы можете создать сценарий рассылки и использовать блоки для:

текста;
кнопок;
изображений;
видео;
файлов;
видео-кружочков и других элементов.

Чтобы отправить рассылку ограниченному количеству пользователей — в настройках указываем теги.

Также в настройках выбираем, когда начать отправку сообщений — прямо сейчас или в конкретную дату.

Перед отправкой рассылки клиентам настоятельно проверяем ее на себе, чтобы исключить возможные ошибки. Как это сделать:

Добавляем себе уникальный тег в ChatPlace, которого нет ни у одного из ваших клиентов.
При настройке рассылки выбираем в качестве получателей пользователей с этим уникальным тегом.
Отправляем тестовую рассылку и смотрит, все ли работает корректно: сообщения доставляются, кнопки работают, контент отображается правильно.

Указываем правильные настройки и кликаем на «Отправить рассылку».

Все готово. Теперь каждый пользователь из вашей базы контактов или те, у кого есть выбранный тег, получат вашу рассылку и смогут на нее отреагировать.

Теперь вы знаете, как отправлять рассылку через ChatPlace. Еще больше полезной и интересной информации о развитии бизнеса, настройке и запуске автоматизаций читайте в других наших статьях и в соцсетях:

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.