TikTok-автоматизация в 2025: как настроить чат-бота и рассылки через ChatPlace
В TikTok теперь можно настраивать автоматизацию — да, прямо как в Instagram.
ChatPlace одни из первых в мире получили доступ интерфейсу создания автоматизаций. Пока что это бета, и у большинства платформ таких возможностей просто нет.
Если вы работаете с аудиторией из России и СНГ — хорошая новость: TikTok-автоматизации через ChatPlace уже доступны. Рассказываем, как это устроено, какие есть ограничения и что уже можно запускать.
Что вообще за автоматизация?
Это когда вы настраиваете чат-бота, рассылки, кнопки, проверку подписки — и всё это работает само. Человек вам пишет в TikTok, а дальше его встречает бот, отвечает на вопросы, ссылки, меню с кнопками. Можно собирать заявки, выдавать бонусы за подписку — всё автоматически.
А для кого это работает?
Тут важно: TikTok сам ограничивает, для кого будет работать интеграция. Не ChatPlace, а именно TikTok.
Работает, если:
- У вас бизнес-аккаунт
- Он зарегистрирован не в США, ЕС, Великобритании или Швейцарии
То есть, если ваш аккаунт — из России, Казахстана, Бразилии, Турции и т.д. — всё ок. Даже если клиент пишет вам из Европы, это не страшно — главное, чтобы аккаунт был зарегистрирован вне этих регионов.
💡 Важный момент: TikTok смотрит на страну регистрации аккаунта, а не на VPN. То есть если вы завели аккаунт в России, а потом зашли с VPN — автоматизации всё равно будут работать.
🤖 КАК НАСТРОИТЬ БОТА В TIKTOK С ТЕЛЕФОНА?
Шаг 1. Подключите TikTok-аккаунт
Перейдите во вкладку «Аккаунты» в ChatPlace и нажмите на плюсик.
Нажмите на кнопку “подключить TikTok аккаунт.
Авторизируйтесь через ваш аккаунт в TikTok.
Выдайте разрешение на подключение ChatPlace.
Поздравляем! Ваш аккаунт успешно подключен.
Шаг 2. Настройте сценарий чат-бота
Во вкладке “автоматизации” нажмите на кнопку “создать чат-бота на кодовое слово”.
Выберите аккаунт и нужное вам целевое действие, например, “проверить подписку”. В условиях запуска нажмите “входящее сообщение” и установите “сообщение с кодовым словом”.
Шаг 3. Добавьте тексты
Задайте, что именно будет отправлять чат-бот.
Имейте ввиду, что текст не может превышать 6000 символов.
Добавьте сообщение после проверки подписки.
Обязательно укажите инструкцию для пользователя, например: “скопируй ссылку и вставь ее в адресную строку браузера”.
Это важно, поскольку в TikTok ссылки пока что не кликабельны, из-за ограничений самой платформы!
Шаг 4. Зафинальте настройку
Ниже вы увидите дополнительные настройки.
В них можно установить сообщение с напоминанием о переходе по ссылке, а также еще одно доп сообщение, которое будет отправлено по таймеру.
Шаг 5. Проверка вашего чат-бота
Проверьте ваш чат-бот на предпросмотре и, если все верно, нажмите кнопку “создать”.
Поздравляем! Настройка завершена.
Теперь вы можете протестировать вашего бота и наслаждаться использованием!
Шаг 6. Аналитика
Не забывайте проверять вашу аналитику, чтобы отслеживать эффективность воронок!
ВАЖНО ЗНАТЬ!
- Бот запускается, когда пользователь пишет вам в личные сообщения TikTok конкретное слово или фразу (например, «скидка», «старт», «хочу»).
- 📌 Комментарий под видео пока что не запускает бота.
- Это ограничение со стороны TikTok — но запуск по комментарию уже в планах и появится позже.
- Чат-бота также можно собрать в конструкторе (с компьютера), так вам будут доступные такие функции, как ИИ улучшение сценариев.
- Скоро также появятся готовые шаблоны по основным функциям в TikTok для удобной настройки (например, проверка подписки и сбор контактных данных).
🚀 КАКИЕ ФУНКЦИИ ЕЩЕ ДОСТУПНЫ?
📤 Рассылки
Можно писать тем, кто уже писал вам в личку. У TikTok есть ограничение — окно 48 часов: если человек написал, у вас есть 2 дня, чтобы с ним пообщаться.
📩 Сбор email
Вы можете запрашивать контактные данные подписчиков в обмен за лид-магнит, для того, чтобы в дальнейшем связываться с пользователями через другие каналы.
🔗 Реферальные ссылки
Реферальные ссылки используются, чтобы мотивировать подписчиков приглашать друзей и получать за это бонусы. Так вы легко увеличиваете свою аудиторию.
- Можно создавать вручную или автоматически
- Видно, откуда пришёл трафик
- Автоматизация запускается сразу же после перехода по ссылке без каких-либо действий со стороны пользователя.
📇 Сообщения с кнопками
- Текст до 40 символов
- До 3 кнопок (по 20 символов каждая)
- Удобно использовать как меню
- ВАЖНО! Данная функция доступна только при настройке автоматизации в конструкторе
🔘 Приветственные кнопки
- До 4 штук
- Запускают автоматизацию сразу же при нажатии
✅ Проверка подписки
Система автоматически проверяет, подписан ли человек на ваш TikTok-аккаунт, и выдаёт контент только подписчикам.
Например:
человек кликает кнопку → система проверяет подписку → если всё ок, бот отправляет файл, ссылку или гайд.
Если нет — можно настроить вежливое напоминание о подписке.
Ручной просмотр подписчиков не нужен — всё работает само.
В ПЛАНАХ:
TikTok анонсировал:
- Автоответы на комментарии
- Запуск бота по комментарию
Следим за релизом — подключим сразу после выхода.