Ведение и продвижение каналов в Telegram
Telegram дважды превзошел ожидания. Сначала он стал не только мессенджером, но и полноценной платформой для контента, а затем вернул популярность текстовым постам. По словам создателя платформы, Павла Дурова, в марте 2025 года ежемесячная аудитория Telegram составила более 1 миллиарда пользователей.
Как продвигаться в условиях растущей конкуренции – поговорим в этой статье.
Рекомендации по эффективной работе с каналом
Владельцы бизнесов все чаще ставят Telegram на первое место в списке соцсетей для продвижения. И здесь речь идет не просто о кросспостинге из других соцсетей, а об отдельной контент-стратегии для канала. Основная причина: в Telegram нет алгоритмов, которые выведут публикацию в топ и помогут ей набрать охваты. Поэтому привлекать аудиторию приходится в первую очередь качественным контентом, без которого не сработает даже платное продвижение, не говоря уже об органическом. Ниже приведем несколько советов, которые упростят ведение канала.
1. Изучите конкурентов
Хорошая маркетинговая стратегия начинается с анализа ниши и конкурентов. Не так важно, есть ли у вас уже активный тг-канал или вы только планируете его завести, — никогда не поздно вернуться к этому этапу. Более того, многие SMM-эксперты рекомендуют регулярно проводить мониторинг соцсетей конкурентов. Это помогает развивать насмотренность, позволяет быть в курсе трендов и актуализировать контент-стратегию.
Топ-5 параметров для анализа конкурентов:
1. Самые популярные публикации
В большинстве случаев аудитория ваших конкурентов – это и ваша аудитория. А значит то, что нравится подписчикам на конкурентных каналах, понравится и вашим подписчикам. При этом если не просто копировать, но адаптировать и улучшать самые популярные посты, вы сможете привлечь к себе новую аудиторию и переманить подписчиков конкурентов. Выделять топ постов лучше всего по реакциям, вовлеченности (ER, ERV) и другим метрикам, которые закреплены в ваших KPI.
2. Самые популярные рубрики
Просматривая самые популярные публикации, попытайтесь рассортировать их по рубрикам. Это поможет понять, какие темы в целом интересуют вашу целевую аудиторию, и станет отправной точкой для создания или обновления вашего контент-плана. Для выделения рубрик можно воспользоваться инструментами специализированных сервисов для соцсетей и нейросетями.
3. Форматы контента
Изучайте не только то, о чем пишут ваши конкуренты, но и как они это делают. А именно: какие типы постов чаще всего появляются в их каналах, на какие форматы лучше реагирует аудитория. Здесь же можно внимательно изучить оформление публикаций с помощью шрифтов и эмодзи, а еще подсмотреть, используют ли ваши конкуренты хэштеги, и если да, то какие.
Сортировать посты стоит по тем метрикам, которые вы хотите подтянуть, отталкиваясь от ваших целей продвижения. Например, если вы хотите поднять виральность и привлечь новую аудиторию, то стоит обращать внимание на репосты. А если вам важно удержать вашу аудиторию, то стоит повышать вовлеченность.
4. Лучшее время для публикаций
Хронологическая лента в телеграме повышает важность времени публикации. Чтобы пользователи увидели ваш пост, нужно опубликовать его тогда, когда они активнее на этой площадке. Для анализа взаимосвязи между временем публикации и количеством просмотров и реакций используйте специализированные сервисы для сбора статистики по соцсетям. А данные конкурентов по вашей нише позволят вам создать максимально репрезентативную выборку.
5. Частота постинга
Последний, но не менее важный параметр, который необходимо зафиксировать по нише, – как часто ваши конкуренты публикуют посты. Это поможет вам найти оптимальную частоту выхода постов, чтобы достаточно часто появляться в ленте у ваших подписчиков, но при этом не надоесть им.
2. Проведите аудит своего телеграм-канала
После того, как вы проанализируете каналы похожей тематики, перейдите к анализу собственного канала. Здесь нужно будет обращать внимание на те же параметры, что и при анализе конкурентных каналов. Но с одной оговоркой: сначала ваши метрики нужно сравнить с метриками конкурентов. Это необходимо, чтобы понять, в чем вам стоит равняться на чужие успехи, а что вам удалось лучше других. Для сравнения выбирайте каналы с сопоставимым числом подписчиков.
После того, как вы выделите ваши точки роста, проанализируйте свой канал и выделите самые популярные публикации, рубрики и форматы, а также оптимальное время для публикаций и частоту постинга.
Важно соотносить ваши данные и данные конкурентов. В идеале ваши результаты не должны сильно отличаться от того, что вы видите в нише, по крайней мере в худшую сторону. Если вы находите существенные расхождения, погрузитесь глубже, чтобы понять причину.
Обращайте внимание на любые мелочи, например, на длину постов. Есть распространенное мнение, что люди не читают длинные тексты. Но это применимо далеко не всегда. В некоторых нишах люди отдают предпочтение экспертным лонгридам или уникальному авторскому контенту.
Анализируя свой канал, постарайтесь понять, что больше всего по душе вашей аудитории. На следующих этапах, когда вы займетесь актуализацией контент-плана, важно учитывать интересы нынешних подписчиков и не делать слишком резких изменений.
3. Обновите контент-политику
Итак, вы изучили каналы конкурентов и свой собственный. Самое время перейти к работе над ошибками и самосовершенствованию. Внесите изменения в ваш контент-план, чтобы он лучше отражал актуальные интересы вашей аудитории и тренды.
В первую очередь избавьтесь от неэффективных рубрик с низкими показателями или хотя бы попробуйте изменить подачу контента в этих рубриках. Например, измените длину поста, оформление или структуру.
Не бойтесь экспериментировать с форматами, но не забывайте мониторить статистику по нововведениям. Понять, насколько показатели ваших постов соответствуют норме, помогут бенчмарки, эталонные метрики для каналов. Их можно найти в открытом доступе по разным соцсетям и нишам.
Также экспериментируйте с частотой и временем публикаций, опираясь на статистику конкурентов. А чтобы избежать простоев и накладок, используйте отложенные публикации в Telegram или специализированные сервисы для автопостинга. С ними вам будет удобнее формировать контент-план. Помимо этого, можно воспользоваться вспомогательными инструментами, например, AI-помощником, который поможет написать и отредактировать пост или подберет к нему хэштеги.
А еще по возможности включите и настройте в канале реакции и комментарии. По данным исследования от 2024 года возможность отреагировать на пост и высказать свое мнение исключительно положительно влияет на вовлеченность аудитории и даже на просмотры. Также комментарии к постам – это хороший инструмент для формирования комьюнити вокруг бренда. Чтобы упростить работу с комментариями, используйте чат-боты для модерации и комьюнити-менеджмента.
4. Автоматизируйте работу со статистикой
Если вы воспользовались всеми рекомендациями выше, вы сделали очень большую работу и можете собой гордиться. Но чтобы эта работа не прошла даром, ее нужно проводить регулярно. Как не выйдет раз и навсегда убраться дома, так и не получится один раз актуализировать контент-план и больше к этому не возвращаться.
SMM-индустрия очень динамичная, и одни тренды постоянно приходят на смену другим, работающие фишки перестают работать, а даже самые эффективные рубрики – надоедают.
Выгорает и сама аудитория каналов: люди устают от однообразия и постоянно находятся в поисках новизны. Балансировать между проверенными приемами и экспериментальными форматами поможет статистика. И лучше всего, если собираться она будет автоматически без вашего участия.
Три совета по оптимизации работы с данными
1. Настройте автоматическую сборку и отправку SMM-отчетов
Это поможет вам регулярно отслеживать важные для вас показатели по вашему каналу и корректировать контент-стратегию, основываясь на цифрах. А еще таким образом вы сможете делиться данными с коллегами или руководством. Также некоторые сервисы позволяют создавать отчеты и по чужим каналам, это упростит вам мониторинг избранных конкурентов.
2. Используйте нейросети для помощи с аналитикой
Сгенерированные автоматически отчеты по вашему каналу и выгруженные метрики помогут обработать умные AI-ассистенты. Они уже на достаточно хорошем уровне анализируют цифры, выявляют закономерности и предлагают гипотезы для тестирования. Совсем переложить на нейросети планирование постов и создание контент-стратегии, конечно, не выйдет, однако нейронка сможет стать хорошим ассистентом и напарником при анализе данных.
3. Установите KPI
Чтобы повысить эффективность продвижения, нужно поставить перед собой конкретные цели, например, по количеству публикаций в неделю или по количеству подписчиков. Определить целевые показатели помогут данные за предыдущие периоды.
Заключение
Ведение своего канала в Telegram и его продвижение – задача, которая требует одновременно креативности и рациональности. В соревновании за внимание аудитории выигрывают те, кто может предложить необычный, интересный и востребованный контент. А вот понять, как создать такой контент, помогут данные и их анализ.
Для упрощения всех этих задач воспользуйтесь LiveDune — сервисом, который помогает работать со статистикой, анализировать конкурентов и формировать отчеты. Также в нем есть полезные инструменты для авто- и мультипостинга, модерации и работы с десятью социальными сетями, включая Telegram. Пробуйте бесплатно в течение двух недель по специальной ссылке и получите скидку 20% на подписку для новых пользователей.