Как довести клиента до покупки в Телеграме: техника автоматического дожима

С помощью ChatPlace можно легко создать и настроить чат-бота, который будет выполнять задачи по продажам. В этой статье мы расскажем, как запустить чат-бота, который сможет автоматически взаимодействовать с клиентами и напоминать им о том, что они планировали купить у вас продукт. Давайте разберемся, как это сделать.

Зачем использовать телеграм-бота для автоматизации продаж?

Телеграм-боты могут значительно улучшить процессы продаж благодаря:

  • Автоматизации взаимодействий с клиентами, что позволяет сэкономить время и ресурсы.
  • Интеграции с платежными системами, что позволяет сразу принимать оплату.
  • Персонализации сообщений и предложений, улучшая взаимодействие с клиентами.
  • Сегментации пользователей для отправки целевых сообщений и предложений.
  • Уведомлениям и напоминаниям для клиентов о сроках и статусах оплат.

Вы можете настроить для чат-бота нужный вам сценарий общения с клиентом, чтобы он мог приветствовать их, задавать вопросы, собирать информацию, давать рекомендации, показывать каталог товаров и многое другое. 

Как это работает. Вы настраиваете диалоги, которые бот будет использовать для общения с клиентами. ChatPlace позволяет настроить сценарии с различными ответами в зависимости от того, какие данные введет клиент.

Подробнее читайте в статье Telegram боты для бизнеса: как привлечь аудиторию

Чтобы всем этим пользоваться — просто зарегистрируйтесь в ChatPlace. А мы подарим каждому новому пользователю 10 дней, чтобы вы смогли попробовать все инструменты:

Забрать доступ на 10 дней

Как чат-бот помогает продавать и напоминать о себе

Допустим, пользователь узнал все о вашем продукте и собрался покупать. Может, даже перешел на страницу оплаты. Но потом его отвлекли и он забыл о вас. Значит, пора стимулировать его вернуться и завершить покупку. Рассказываем по этапам, как его подвести к покупке и как это можно настроить.

Разогрев: выявление интереса

Для начала стоит определить, кто из клиентов заинтересован в продукте. Для этого задействуем чат-бота — настроим его сценарий так, чтобы он точно знал, как правильно дожимать клиента.

Как настроить это в ChatPlace:

  • Первый контакт: клиент получает сообщение с предложением (лид-магнит, бесплатный урок, тест-драйв продукта).
  • Если он нажимает на кнопку получения — присваивается тег «заинтересован».
  • Если не кликает — спустя 5-10 минут приходит дожим клиента в виде напоминания.

✅ Результат: уже на этом этапе видно, кто заинтересован в предложении.

Чтобы вам было проще разбираться и настраивать — мы создали бесплатный мини-курс, где рассказываем обо всех инструментах и показываем, как их запускать. Это короткие практические уроки, по которым будет легко создать первую автоматизацию:

Смотреть мини-курс

Напоминание о продукте с усилением ценности

Если клиент проявил интерес, но еще не оплатил, важно напомнить ему о преимуществах продукта.

Как настроить в ChatPlace:

  • Через 10-24 часа после получения лид-магнита или ознакомительного контента отправить сообщение:
    • Напомнить о предложении.
    • Усилить ценность (что он получит, если оплатит?).
    • Добавить социальное доказательство (отзывы, кейсы).
  • Если клиент не реагирует — через 24 часа отправить альтернативное сообщение с ответами на частые возражения.

✅ Результат: клиент получает больше информации, его сомнения уменьшаются.

Как дожимать клиента в продажах через ограничение по времени

Создание ощущения срочности и ограниченности может значительно увеличить конверсию.

Как настроить в ChatPlace:

  • Отправить сообщение: «Только сегодня — скидка 20% на курс!» + кнопка «Оплатить сейчас».
  • Если клиент не оплатил — через 2-4 часа приходит напоминание: «Скидка сгорит через X часов»
  • После завершения акции отправить финальное сообщение: «Акция завершена… но у тебя есть последняя возможность!» 

✅ Результат: клиент видит, что время ограничено, и принимает решение быстрее.

Работа с сомнениями и возражениями

Некоторые клиенты сомневаются, поэтому важно развеять их страхи.

Как настроить в ChatPlace:

  • Через 12-24 часа после последнего касания отправить дожимное сообщение:
    • Ответы на типичные возражения.
    • Альтернативное предложение (рассрочка, демо-версия).
    • Личный контакт с менеджером (если требуется).

✅ Результат: клиенты, которые боялись покупать, получают дополнительную мотивацию.

Финал: как дожать клиента личным предложением

Если клиент все еще не купил, можно отправить персональное предложение.

Как настроить в ChatPlace:

  • Отправить сообщение: «Специально для тебя — индивидуальная скидка / бонус».
  • Добавить ограничение: «Действует только 3 часа».

✅ Результат: клиент получает последний стимул для покупки.

Использование дожимных сообщений в ChatPlace позволяет не терять потенциальных клиентов и эффективно доводить их до оплаты. Главное — не давить, а постепенно усиливать ценность и использовать срочность в нужный момент.

Читайте и другие статьи в нашем блоге:

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Прокрутить вверх